Tele2 «Другие правила»: какие перемены ждут абонентов в 2017 году

Теlе2 представила новую стратегию развития на ближайшие годы – коммуникационную платформу «Другие правила». Компания переходит от модели дискаунтера к позиционированию себя как «оператора для умных», предлагая выгодное соотношение цены и качества.

Репутацию дискаунтера компания Теlе2 поддерживала несколько лет, предлагая услуги связи под слоганом «Честно – дешевле» по ценам более низким, чем другие мобильные операторы.

«Tele2 за последние годы стала совсем иной компанией, если сравнивать с тем, какой она была несколько лет тому назад. Технологически и географически мы выросли из «коротких штанишек» и по праву стали большой, федеральной компанией. За это время изменился и мир вокруг. Стало понятно, что нам нужна новая стратегия», – с этого начал генеральный директор компании Сергей Эмдин презентацию платформы «Другие правила» в Москве.

Минуты больше не «сгорят», а гигабайты – не пропадут

Пожалуй, главная фишка, которую компания запустила в январе 2017 года, – это «Перенос остатков». Функция бесплатна и доступна абонентам «Черной» линейки тарифов. Теперь неизрасходованные минуты, интернет-трафик и SMS не аннулируются в конце месяца, а переносятся на следующий. В новом месяце они расходуются абонентом в первую очередь. Главное – вовремя пополнить баланс.

«На сегодняшнем рынке просто доступная цена – это уже не так интересно, как раньше. Цены на мобильную связь в России слишком низкие, и люди хотят увидеть инновации. Стратегическая цель заключается в том, чтобы наши клиенты постоянно получали импульсы положительных эмоций благодаря такого рода полезным нововведениям, как «Перенос остатков», – говорит Сергей Эмдин.

Оператор, который «поддерживает твой стиль жизни»

В рамках новой стратегии компания намерена предоставлять не только услуги связи, но и разрабатывать другие полезные продукты для абонентов, поддерживая их «стиль жизни».

«Когда мы говорим про стиль жизни, мы имеем в виду как раз взаимодействие с партнерами, как направление, в котором мы пойдем, чтобы абоненту было комфортно и удобно с Tele2 не только, когда он взял в руки трубку, чтобы позвонить, но и когда ему нужно заказать такси, решить любые бытовые проблемы», – рассказывает Инна Походня, директор по маркетингу.

К таким предложениям, которые компания уже презентовала, можно отнести партнерские отношения с сервисом заказа такси Gett. Московские абоненты Tele2 уже получают в этом сервисе скидки. Постепенно такая возможность появится у клиентов и в других регионах.

Также мобильный оператор представил собственную банковскую карту, выпущенную в партнерстве с банком Touch Bank, которая предлагает держателю ряд преимуществ, например, возврат десятой части расходов на связь Tele2 при оплате их с карты. Сейчас компания договаривается о сотрудничестве с другими банками.

Честно, просто, выгодно

Чтобы показать перемены, компания решила внести изменения и в фирменный стиль: стрит-арт будет заменен на черно-белые фото, к основному черному цвету добавят шесть ярких акцентов. Однако, подчеркивает Инна Походня, лучшее в рекламе останется неизменным: никаких селебрити, звездочек и мелкого шрифта. В приоритете – простота и честность. С учетом этих критериев обновится сайт оператора: его обещают сделать понятным, удобным и ярким.

«Мы другие и у нас другие правила»

Несмотря на то, что оператор уходит от модели дискаунтера, повышать цены и отказываться от тарификации он не планирует. Изменения в тарифах будут, но с учетом потребностей клиентов. Если абоненту не нужно в пакете 5000 SMS, и использует он меньше, то в пакете будет столько, сколько ему требуется.

У Tele2 нет цели сформировать «большую четверку» вместе с другими крупными операторами-конкурентами. Наоборот: даже меняясь, компания оставляет за собой статус «альтернативного оператора» с «другими правилами», образуя формулу 3+1.

Новости Прибайкалья - в Вайбере. Только эксклюзив! Подписывайтесь!

Читайте нас в Одноклассниках!

Читайте нас в Телеграме!

URL: https://babr24.com/?ADE=155049

bytes: 4607 / 3951

Поделиться в соцсетях:

Также читайте эксклюзивную информацию в соцсетях:
- Телеграм
- ВКонтакте
- Вайбер
- Одноклассники

Связаться с редакцией Бабра в Иркутской области:
[email protected]

Автор текста: Юлия Фурсова, редактор новостей и криминальной информации.

На сайте опубликовано 3395 текстов этого автора.

Другие статьи в рубрике "Интернет и ИТ" (Иркутск)

Блогнот. Казус Дурова. Как это работает

1️⃣ Данных в мире очень много. За 15 лет физическое количество данных (data) выросло в 66 раз. Ежегодный прирост – больше, чем производилось этих самых данных 10 лет назад. И немалую часть этих данных генерируют сами пользователи, размещая контент в соцсетях или реагируя на него.

Глеб Кузнецов

Интернет и ИТРасследованияМир

7216

31.08.2024

Быстрый интернет и безопасность в сети. Новый дайджест Tele2

Еще в двух городах Иркутской области оператор Tele2 улучшил качество связи за счет перехода на сети нового поколения. Из нововведений – доступный абонентам сервис для отслеживания утечек персональных данных. Подробности в августовском дайджесте компании.

Саша Савельева

Интернет и ИТИркутск

2721

22.08.2024

Для влюбленных в лето: Tele2 приглашает отправиться в приключение

Мобильный оператор обновил тревел-гид, собрав коллекцию летних путешествий по Иркутской области, а еще вновь улучшил качество звонков и интернета в регионе, на этот раз в городе Черемхово. Подробнее – в дайджесте новостей от Tele2.

Саша Савельева

Интернет и ИТИркутск

6521

29.06.2024

Умный дом? Tele2 поможет

В магазинах Tele2 абоненты покупают не только смартфоны. Посетители салонов выбирают подарки для близких и обустраивают умные дома. Зачем нужны несколько видеокамер и как их выгодно приобрести?

Саша Савельева

Интернет и ИТИркутск

7557

31.05.2024

Иркутская служба поддержки выручает абонентов Tele2 по всей России и не только

Дистанционный центр продаж и сервиса Tele2 – место, где работают неравнодушные люди. Оператор рассказал о буднях центра и нестандартных случаях. Дистанционный центр в Иркутске – одна из четырех площадок Tele2 в стране, где обрабатываются обращения клиентов, поступившие по телефону или в чатах.

Саша Савельева

Интернет и ИТИркутск

10738

27.04.2024

Время для музеев – культурная акция Tele2

Иркутяне могут сходить в музей, заплатив за билет не деньгами, а накопленными минутами из пакета Tele2. В Иркутске доступны планетарий и галерея Бронштейна, но можно слетать в Петербург и посетить Эрмитаж, или доехать до этнографического музея в Улан-Удэ.

Саша Савельева

Интернет и ИТКультураИркутск

45041

19.04.2024

Туристический трафик на горнолыжных комплексах «Истлэнд» и «Гора Соболиная» вырос на четверть – big data Tele2

Tele2 давно работает над качеством связи не только в городах, но и за их пределами, что приносит отличные результаты. Несмотря на то, что этой зимой на горнолыжных курортах Иркутской области отдыхало на четверть больше абонентов оператора, покрытия и емкости сети хватило на всех.

Саша Савельева

Интернет и ИТИркутск

12778

13.03.2024

Интеллект – искусственный, качество связи – настоящее

Мобильный оператор Tele2 рассказал, как развивает сеть в Приангарье и по всей стране, а также объяснил, как связаны высокое качество связи и искусственный интеллект. Спойлер: в Иркутске и области качество связи растет, а жители с каждым годом качают все больше.

Саша Савельева

Интернет и ИТИркутск

13511

27.02.2024

В Иркутске стартовал четвертый поток образовательного проекта Эн+ «Академия ИТ»

Энергохолдинг Эн+ запустил четвертый поток уникального образовательного проекта «Академия ИТ», который проводится в Технопарке Иркутского национального исследовательского технического университета.

Ярослава Грин

Интернет и ИТМолодежьОбразованиеИркутск

72249

22.02.2024

Иркутский Телеграм: новое племя. Предпочтения читателей в январе 2024

Скажи, кто твой друг, и я скажу, кто ты. Или в современном прочтении: скажи мне, чьи новости ты читаешь, а я скажу, что ты за человек.

Глеб Севостьянов

Интернет и ИТПолитикаОбществоМир Иркутск

12666

06.02.2024

Больше интернета, выше скорость

Где в Иркутской области мобильный интернет стал летать быстрее, как абоненты поздравляли друг друга в новогодние праздники и какие направления россияне выбирали для отдыха этой зимой – рассказываем в дайджесте новостей от Tele2.

Саша Савельева

Интернет и ИТИркутск

13794

31.01.2024

Что подарить тому, у кого есть мобильный телефон?

В преддверии главной ночи в году рассказываем об акциях и подарках, которые приготовил для своих клиентов и их близких оператор Tele2. Подъем по канатной дороге в Листвянке со скидкой 20% Если вы все еще не определились – лыжник вы или сноубордист, вот вам знак!

Ярослава Грин

Интернет и ИТИркутск

34355

28.12.2023

Лица Сибири

Дмитриев Владимир

Ни Георгий

Козловская Оксана

Шкуропат Юрий

Медко Антон

Пур Григорий

Лескин Владимир

Шавенкова Анна

Дронов Михаил

Негодайло Алексей