Как "Авиацентр" поссорился с Eviterra
Вечером 5 января стали известны подробности скандала с сайтом онлайн-бронирования авиабилетов Eviterra.
Ресурс фактически не функционирует с 31 декабря, а около 6 тысяч приобретенных на нем билетов внезапно оказались аннулированными.
По данным Eviterra, скандал произошел из-за финансового конфликта с консолидатором "Авиацентр", субагентом которого является Eviterra. Eviterra просрочила очередной платеж, после чего "Авиацентр" начал во время праздников массово аннулировать проданные билеты. При этом ни одна из компаний даже не подумала уведомить о происходящем своих клиентов.
В основном аннулируются билеты российских авиакомпаний: "Аэрофлота", "Трансаэро", "России" и S7.
Многие из купивших авиабилеты узнавали об их аннулировании уже перед посадкой в аэропорту.
Только после того, как скандал стал достоянием общественности, ООО "Авиацентр" согласилось приостановить дальнейшее аннулирование билетов.
Между тем в среде авиакомпаний сложилось мнение, что за аннулированные билеты деньги могут и не вернуть. Дело в том, что агентская деятельность по продаже отдельных компонентов турпродукта, таких как авиа- и железнодорожные билеты, проживание в отелях, не регламентируется действующим законодательством.
