Тур в Марокко норильчанин обменял на деньги. Через суд
Житель города Норильска Красноярского края отсудил у туркомпании стоимость несостоявшегося тура.
Летом прошлого года норильчанин приобрел путевку на двух человек продолжительностью 12 дней, со 2 по 14 сентября 2014 года, в марокканский город Агадир. Еще до начала путешествия мужчина прочитал рекомендацию Ростуризма воздержаться от посещения африканских стран из-за вспышки вируса Эбола и решил отказаться от запланированной поездки. Опасаясь за жизнь и здоровье, в августе прошлого года он обратился в туркомпанию, мотивируя свой отказ от тура существенным ухудшением условий путешествия. Деньги за путевку несостоявшемуся туристу вернули, но не в полном объеме: туроператор удержал с него одну тысячу евро (50,1 тысячи рублей). То есть, заплатив за путевку 105,7 тысячи рублей, заказчик получил назад 55,6 тысячи рублей, из них 9,5 тысячи – это комиссионное вознаграждение турагента и 46,1 тысячи перечислил туроператор. Мужчина посчитал действия туроператора неправомерными и обратился в суд.
Норильск в сентябре – это вам не Марокко…
Ответчик не смог представить суду никаких доказательств о понесенных им затратах. Суд счел требования истца обоснованными, указав на статьи 6, 9, 10 и 10.1 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации», статью 782 ГК РФ и статью 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Установив факт нарушения прав истца как потребителя, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» суд возложил на ответчика обязанность компенсировать клиенту моральный вред и выплатить штраф за то, что требования потребителя не были удовлетворены в добровольном порядке.
«В декабре 2014 года Норильский городской суд в районе Кайеркан постановил взыскать с ООО «Анэкс Регионы» в пользу несостоявшегося туриста внесенные им за тур денежные средства – 50,1 тыс. рублей, компенсацию морального вреда – 3 тыс. рублей, штраф – 26,5 тыс. рублей, всего 79,6 тыс. рублей».
Красноярский краевой суд отклонил апелляционную жалобу ответчика, оставив решение Норильского городского суда без изменения, - сообщает 7 августа 2015 года пресс-служба Красноярского краевого суда.
Новости Красноярского края - в Вайбере. Только эксклюзив! Подписывайтесь!