Абоненты компании «Байкалвестком» остались сегодня без связи
Официальная причина - технический сбой в программном обеспечении. Руководство компании заверяет, что варианты компенсационных программ за причиненные неудобства сейчас разрабатываются. Объем компенсаций будет установлен после устранения сбоя и оценки ущерба.
К непредвиденному сбою, как утверждают в компании, привели плановые работы. В ночь с 12 на 13 августа БайкалВестКом проводил обновление программного обеспечения коммутатора. Это стандартная процедура по увеличению номерной емкости по мере роста числа абонентов.
Светлана Димова, коммерческий директор: «К сожалению в дальнейшем в работе коммутатора - нового программного обеспечения, произошел сбой и данный сбой привел к уменьшению успешных соединений по всем направлениям».
Без сотовой связи осталось 70% абонентов стандарта ДЖСМ 900 и 1800. Пяти тысяч клиентов стандарта НМТ сбой не коснулся.
Светлана Димова, коммерческий директор: «В настоящий момент технические работники БВК прилагают все усилия, чтобы устранить неполадки. Руководство компании готовит специальные компенсационные программы для абонентов».
По пессимистическим прогнозам возобновить полноценный режим работы удастся только завтра утром. По оптимистическим - связь восстановят уже сегодня вечером.
