Компенсация за ремонт: красноярский турист отстоял свои права в суде

В августе 2014 года житель города Красноярска приобрел в турфирме ООО «Гала-Тур» путевку на отдых во Вьетнаме длительностью 14 дней за 54,9 тысячи рублей; туроператором выступало ООО «Пегас Красноярск».

Приехав в сентябре в Нячанг и заселившись в отель, ранним утром следующего дня мужчина был неприятно удивлен одним обстоятельством: на верхнем этаже его отеля шел ремонт. Все 14 дней, ровно в семь часов утра, в гостинице начинался шум, который не давал красноярскому туристу высыпаться.

Вернувшись домой, мужчина обратился в суд с иском к туроператору о взыскании стоимости путевки и компенсации морального вреда за испорченный отдых. В качестве доказательства некомфортных условий отдыха турист представил сделанную им видеозапись.

Суд установил, что ответчик не информировал истца о ремонтных работах в отеле, и пришел к выводу, что право клиента на получение туристического продукта нарушено. За проживание в отеле было заплачено 23,6 тысячи рублей; суд решил уменьшить стоимость проживания в два раза и обязал туроператора компенсировать клиенту моральный ущерб.

В марте 2015 года Центральный районный суд города Красноярска принял решение взыскать с туроператора ООО «Пегас Красноярск» в пользу клиента 11,8 тысячи рублей за некачественно оказанную услугу, 15 тысяч рублей в виде компенсации морального ущерба, 13,4 тысячи рублей – штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя и госпошлину в размере 900 рублей.

Ответчик посчитал требование компенсации морального вреда неправомерным, потому что, по его мнению, клиент не представил доказательства испытанных им физических и моральных страданий. Однако красноярский краевой суд, рассмотрев апелляционную жалобу ответчика, оставил без изменения решение Красноярского районного суда, - сообщает пресс-служба Красноярского краевого суда.

Новости Красноярского края - в Вайбере. Только эксклюзив! Подписывайтесь!

Читайте нас в Одноклассниках!

Читайте нас в Телеграме!

URL: https://babr24.com/?ADE=138866

bytes: 2232 / 1833

Поделиться в соцсетях:

Также читайте эксклюзивную информацию в соцсетях:
- Телеграм
- ВКонтакте
- Вайбер
- Одноклассники

Связаться с редакцией Бабра в Красноярском крае и Хакасии:
[email protected]

Автор текста: Елена Бeрёзка, журналист.

На сайте опубликовано 2258 текстов этого автора.

Другие статьи в рубрике "Общество" (Красноярск)

Работать по-новому, работать для людей? Итоги опроса Бабра

Юбилейный год своего официального вступления в должность губернатора Михаил Котюков решил отпраздновать прямой линией, которая многим напомнила формат президентской. А также показалась непрямой, бесполезной и ненастоящей.

Анна Роменская

ОбществоПолитикаКрасноярск

6332

27.09.2024

Самый полезный мэр? Неоднозначные итоги опроса Бабра

Пришло время подвести итоги опроса, который Бабр проводил в конце августа в своём телеграм-канале «Красноярск. Бабр. Дальше некуда» (@kras_24). Кто же стал самым полезным мэром Красноярского края? Безусловно, выбирать полезного мэра – та ещё задачка.

Анна Роменская

ОбществоПолитикаКрасноярск

7585

20.09.2024

Итоги опросов Бабра: самые полезные и бесполезные политики Красноярского края

Пришло время подвести итоги опросов, которые Бабр проводил в конце августа в своём телеграм-канале «Красноярск. Бабр. Дальше некуда» (@kras_24). На этот раз красноярцы выбирали самых полезных и бесполезных краевых политиков. Начнём с небольшой ремарки.

Анна Роменская

ОбществоПолитикаКрасноярск

9287

13.09.2024

Блогнот. Основные августовские сюжеты общественно-политической жизни в Красноярском крае

Главным общественно-политическим событием на берегах Енисея должен был стать КЭФ-2024. Но не стал, поскольку вновь был перенесен на неопределенный срок. Хотя я довольно скептически отношусь к этому мероприятию, однако затянувшаяся с ним эпопея явно начинает политически вредить Михаилу Котюкову.

Валерий Лужный

ОбществоПолитикаКрасноярск

14740

03.09.2024

Итоги опроса Бабра: красноярцам всё ещё нужен новый мэр

В начале августа Бабр в своём телеграм-канале «Красноярск. Бабр. Дальше некуда» (@kras_24) проводил опрос. Подведём его итоги и расскажем, почему вообще этот вопрос появился. Некоторые красноярские «анонимные» телеграм-каналы странным образом реагируют на публикации Бабра.

Анна Роменская

ОбществоПолитикаЭкономика и бизнесКрасноярск

22333

23.08.2024

Блогнот. Безвольный Красноярск

Два месяца лета провел в Красноярске. Это больно утверждать, но мой родной город сейчас на спаде и находится в запущенном состоянии. 1) Дорожный ремонт и благоустройство. Видно, что выделены большие средства на капитальный ремонт дорог практически во всем городе.

Валерий Лужный

ОбществоПолитикаЭкономика и бизнесКрасноярск

9119

20.08.2024

Красноярский метротрам: центр перекрыли, работы начались?

На днях красноярский журналист и активист Андрей Мужщинский поделился в своих соцсетях мнением касательно строительства метротрама. Он назвал этот процесс великим чудом бесконечного освоения бюджетных средств. Метро на берегах Енисея начали строить, когда Андрею Мужщинскому было десять лет.

Анна Роменская

ОбществоТранспортЭкономика и бизнесКрасноярск

9430

20.08.2024

Телеграм Красноярска за неделю. Заявление на Головкина, пробки на мосту и минусинкий форум

Бабр представляет обзор ключевых событий и обсуждений в красноярском сегменте мессенджера Telegram за неделю с 12 по 18 августа включительно. Пробки на Коммунальном мосту В первый же понедельник после перекрытия центра Красноярска на Коммунальном мосту образовалась пробка.

Анна Роменская

ОбществоПолитикаСкандалыКрасноярск

11733

19.08.2024

Олимпийские игры: по полам нацело не делятся

«То ли баба, то ли мужик» из Алжира Иман Хелиф таки официально выиграла женский турнир по боксу на Олимпиаде в Париже, предоставив сторонникам эсхатологической теории мира богатый материал для приготовлений к концу света.

Георгий Булычев

ОбществоСпортСкандалыМир

3264

14.08.2024

Олег Дерипаска открыл в Сибири ещё два центра спортивных единоборств

Фонд Олега Дерипаска «Вольное Дело» открыл в Шелехове и Ачинске центры спортивных единоборств «Сокол», в которых будут бесплатно тренироваться дети и подростки. Такие спорткомплексы уже работают в Братске, Тайшете, Саяногорске и Усть-Лабинске, до 2025 года они откроются ещё в пяти городах.

Ярослава Грин

ОбществоСпортИркутск Красноярск

8293

12.08.2024

Блогнот. Основные июльские общественно-политические сюжеты в Красноярском крае

Михаил Котюков продолжает наращивать номенклатурные мышцы. На прошлой неделе Владимир Путин назначил его председателем новой комиссии Госсовета «Технологическое лидерство». Наверняка учитывался опыт работы Котюкова в министерстве науки и высшего образования РФ и ФАНО.

Валерий Лужный

ОбществоПолитикаКрасноярск

10020

30.07.2024

Телеграм Красноярска за неделю. Ерёмин о сорняках, принудительные подписки и КЭФ – всё?

Бабр представляет обзор ключевых событий и обсуждений в красноярском сегменте мессенджера Telegram за неделю с 22 по 28 июля включительно. «Сорняки в душе» Экс-мэр Красноярска Сергей Ерёмин возмутился тем, как подзарос город.

Анна Роменская

ОбществоСкандалыЭкономика и бизнесКрасноярск

11477

29.07.2024

Лица Сибири

Цыренов Валерий

Канухин Евгений

Митичашвили Арсен

Шагдаров Баир

Пензина Елена

Гуробазаров Баян

Касьянов Сергей

Костина Оксана

Лесовой Виктор

Ермаченко Михаил