«Командорские» проблемы «Аллеи»: хамство и обман

Супермаркеты «Аллея» относятся к торговой сети «Командор» и созданы для иллюзии выбора у покупателя. Очень часто люди, разочаровавшись в одних магазинах, переходят в другие. И на такой случай магазины одной торговой сети, но под разными названиями, размещаются рядом, чтобы не потерять покупателя совсем.

Лицом торговых сетей обычно являются не топ-менеджеры, не кадровики и даже не директора. Лицом торговой организации является в первую очередь продавец-кассир. Ведь именно с кассирами приходится сталкиваться всем покупателям. И от того, какой человек находится за кассой, зависит мнение покупателя о магазине. На Flamp можно найти множество отзывов о кассирах «Аллеи».

О хамстве сотрудников гипермаркетов «Аллея», как и «Командора», в народе скоро начнут складывать легенды.

Жалобы на сотрудников «Аллеи» не заканчиваются. Но то, как работает кассир, зависит не только от его образованности, воспитания и характера. При работе в коллективе настроение работников и желание работать напрямую зависит от рабочей обстановки и окружения. И если окружение так себе, да еще и начальство давит, то где уж тут нормально обслужишь клиента, лишь бы досидеть до конца смены.

Когда магазин работает со скоропортящимися продуктами, то рано или поздно в этом магазине открывается собственное производство готовой продукции, чтобы хоть как-то снизить затраты на просрочку. Иногда, к сожалению, можно столкнуться и с тем, что в салате вы встретите, например, рыбу «не первой свежести», прямо как в романе Булгакова.

В гипермаркетах «Аллея» продается охлажденная рыба. Большинство российских торговых сетей грешат тем, что рыба, которая вчера продавалась охлажденной, завтра окажется в холодильнике с заморозкой. Но иногда рыбе достается по полной, и она проходит несколько циклов заморозки-разморозки. Естественно, что покупатель это заметит не сразу.

Когда продаешь готовую продукцию, логично предложить ее сразу употребить, но не всегда получается удачно, как и в случае «Аллеи».

Покупая еду в общепите, нужно быть предельно внимательным. А в «Аллее» и вовсе нужно глядеть в оба, как пишут на Флампе.

Каждый человек ценит свое личное время. А работа в сфере торговли и услуг предусматривает заботу о времени клиента. Но для некоторых личное время клиента — пустяк.

Когда человек приходит в магазин, то у него складывается определенное мнение о нем. Иногда хорошее, а иногда не очень. И человек при хорошем впечатлении может стать постоянным покупателем. Но потерять покупателя для торговой сети очень просто, достаточно ничего не делать, и все оставить, как есть. И дальше плыть по течению, надеясь на «авось». Но в случае «Командора», хозяева пошли по другому пути и начали заполнять пространство «Аллеями» — иллюзией выбора. «Аллея» — все тот же «Командор», с теми же проблемами, только в другой упаковке.

© Babr24.com

URL: http://babr24.com/kras/?IDE=192906
bytes: 4412 / 2903

Поделиться в соцсетях:

Подписка

Подписаться на новости (или отписаться от них):

Другие новости в рубрике "Экономика и бизнес" (Красноярск)

Сбербанк судится с интернет-провайдером в Красноярске за 1,8 миллиарда рублей

Красноярский интернет-оператор спутниковой связи ООО «Стриж» стал ответчиком в суде. Иск на сумму 1,8 миллиарда рублей к нему подал Сбербанк. В настоящее время Арбитражный суд Красноярского края пока не принял дело в рассмотрение. При этом отвечать «Стрижу», как самостоятельному юрлицу, придётся ...

Минздрав Красноярского края накопил долги по госконтрактам на 750 миллионов рублей

Прокуратура выявила многомиллионные задолженности перед предпринимателями, которые работали по госконтрактам с министерством здравоохранения Красноярского края. Как сообщили в прокуратуре, общий долг по итогам первого полугодия составил 754 миллиона рублей. О сложившейся ситуации ведомство ...

«Интергео» Прохорова: ставки на лоббизм Хлопонина не сыграли

Олигарх Михаил Прохоров и его «Интергео» всё-таки получили зелёный свет от федерального правительства на разработку двух месторождений - Ак-Суга в Тыве и Кингаша в Красноярском крае. «Интергео» Прохорова: компания-неудачник? Правительство одобрило выделение 13 миллиардов рублей на ...

Автор: Макс Веселов

Источник: Babr24.com

Экономика и бизнес, Красноярск

16.10.2019

1482

23

«Сибиряк» выиграл ещё один иск к УКС. Компания получит 136 миллионов

Стройкомпания «Сибиряк» получит 136 миллионов рублей за допработы от строительстве МСК «Радуга» на Николаевской сопке. Это уже второй иск, который компания выиграла в судебной тяжбе с краевым Управлением капитального строительства. Напомним, «Сибиряк» строил объекты к Универсиаде, и чтобы ...

Ачинскому району не хватает финансов на покупку ГСМ

В начале октября бывший начальник МКУ «Центр обслуживания учреждений Ачинского района» Иван Лиепа предупредил главу района Евгения Розанчугова о том, что с 1 ноября учреждение приостановит выпуск и эксплуатацию транспортных средств. Причиной тому нехватка денег на покупку ГСМ и запасных частей. ...

«Командор» кормит покупателя суррогатами и фальсификатом

«Командор» — одна из крупнейших сибирских сетей, существующая на рынке уже 20 лет. Казалось бы, что с возрастом компания должна становиться лучше, а качество продаваемой продукции улучшаться. Но это только кажется. У компании «Командор» очень много проблем. К примеру, если для большинства ...

Автор: Всеволод Владимиров

Источник: Babr24.com

Экономика и бизнес, Общество, Красноярск, Иркутск, Хакасия

08.10.2019

6534

38

Госдолг Красноярского края: радикальное снижение

БАБР редко хвалит региональных руководителей, но в данном случае следует отдать должное финансовому блоку Правительства Красноярского края – работа по засыпанию долговой ямы региона идет последовательно и успешно. Напомним, 1 января 2019 года госдолг края превышал 100 миллиардов рублей – ...

Автор: Антoн Херсонцев

Источник: Babr24.com

Экономика и бизнес, Красноярск

08.10.2019

1131

32

Имущество сына экс-дилера «Toyota» в Красноярске выставили на торги

В минувшем январе сына обанкротившегося главы группы компаний «Крепость» Александра Кангуна Илью также признали банкротом. В сентябре 2018 года Сергей Куклин подал в Арбитражный суд Красноярского края иски на Александра и Илью Кангунов с требованием взыскать с каждого 623 тысячи рублей и ...


Тарасова Ольга

Юханов Николай

Оболкин Александр

Воронов Сергей

Баярбаатарын Болор

Доржиев Баир

Коженков Сергей

Петров Алексей

Волков Константин

Цыренова Екатерина