Чингис Матхеев и сомнительный «Бизнес-чат» для предпринимателей Бурятии

Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Бурятии Чингис Матхеев озадачился проблемой повышения инвестиционного климата в Бурятии. На этот раз омбудсмен предложил технологию создания «Бизнес-чата».

Принцип работы следующий: предприниматели смогут написать свои жалобы, обращения, связанные с бизнесом, а также получить ответы на вопросы по господдержке, ускорить решение своих проблем в удобном ему мессенджере. Все поступающие обращения предпринимателей будет курировать аппарат бизнес-омбудсмена Бурятии.

- Чат-бот - это новая технология, которая позволяет в одном окне профессионально разбирать и решать проблемы. Все обслуживание будет вестись за счет назначенного уполномоченного. В чате представлено простое и доступное обращение к руководству республики, то есть по всем видам государственной поддержки вам ответит сотрудник, который даст полную консультацию по конкретному вопросу. Также отмечу оперативную обратную связь и доступную информацию для всех. На данном этапе пользователям представлен лишь тестовый режим, но с полностью рабочим функционалом. Официальный запуск мы планируем осуществить 31 декабря, - подчеркнул Чингис Махеев.

Чингис Матхеев

Следует отметить, что в республике уже создавался чат для предпринимателей. Вот только люди, причастные к его созданию совершенно не проработали идею, предложенную Алексеем Цыденовым. Сразу после появления группы в мессенджере WhatsApp среди пользователей можно было увидеть лишь чиновников. Людей, кому действительно была необходима консультация, в чат не пригласили.

А так как в мессенджере стояло еще и ограничение по количеству участников (группа в What`s app предусматривает всего 256 участников), то бизнесмены туда так и не попали. Помимо прочего проблемы создавали многоуровневая система входа (предприниматели попадали сюда через фильтры бизнес-объединений) и отсутствие конфиденциальности (на все вопросы ответ писался в общем чате, что весьма неудобно).

Новая технология взаимодействия «Бизнес-чат» действительно более удобна для использования, нежели предыдущая. Остается только узнать, как она покажет себя на практике. Как известно, бизнес-омбудсмен не отличается преданностью своему делу и порой небрежно исполняет свои обязанности . А значит 100% быть уверенным в том, что все предприниматели получат квалифицированную помощь, нельзя. За время пребывания Матхеева на посту уполномоченного Бурятия успела попасть в различные антирейтинги. В частности, на 68 строчку по показателям инвестиционной активности, которую планируют повысить за счет «Бизнес-чата».

Стоит ли овчинка выделки, покажет время. Бабр следит за событиями.

Предложить свою тему и связаться с редакцией Бабра в Бурятии можно по адресу [email protected]

Ранее на Бабре:

Бизнесу – нет! Как власти Бурятии дискредитируют предпринимателя

© Babr24.com

URL: http://babr24.com/bur/?IDE=194990
bytes: 3340 / 2809

Поделиться в соцсетях:

Подписка

Подписаться на новости (или отписаться от них):

Другие новости в рубрике "Экономика и бизнес" (Бурятия)

На Пхукете из-за коронавируса простаивают свыше 1200 туристических автобусов

На острове Пхукет в связи с падением турпотока из Китая простаивают свыше 1 200 туристических автобусов. Китайские власти из-за вспышки коронавируса ввели запрет на выезд из страны организованных туристических групп. Сотрудники транспортной отрасли Пхукета рассказали о сложившейся ситуации ...

Аутсайдер теплоэнергетики или ТГК-14 для акционеров

Входящая в состав ОАО РЖД компания «Энергопромсбыт» выставила на аукцион 39,81% акций генерирующей компании ТГК-14 в надежде избавиться от неэффективного и непрофильного актива, который организация пытается продать вот уже 1о лет. Все началось в 2008 году, когда ОАО «РЖД» совместно с ЕСН ...

Автор: Елизавета Петрова

Источник: Babr24.com

Экономика и бизнес, ЖКХ, Бурятия

14.02.2020

2166

33

Бурятия готовится стать ведущим производителем конопли

Глава Россельхозцентра Бурятии Намжил Мардваев рассказал о перспективах выращивания технической конопли в республике. 6 февраля премьер-министр Михаил Мишустин подписал постановление, которое разрешает культивировать наркосодержащие растения в промышленных целях. Ранее мак и коноплю с невысоким ...

Источник: Babr24.com

Экономика и бизнес, Бурятия

12.02.2020

1569

36


Зубков Александр

Намдаков Даши

Курбан Ольга

Юрасова Татьяна

Цыбиков Батор

Ефимова Юлия

Кудинов Олег

Баталин Антон

Заречный Валерий

Вобликова Валентина