Ярослава Грин

© Babr24.com

Интернет и ИТОбществоРоссия

3869

17.11.2022, 00:37

Ответит на звонки и защитит от спама: клиентам Tele2 доступен голосовой ассистент

Tele2 запустил голосового телефонного ассистента для своих клиентов. Пользователи смогут подключить помощника к любому мобильному номеру Tele2 и доверить ему обработку входящих вызовов. Голосовой ассистент узнает цель звонка и пришлет расшифровку разговора абоненту в мессенджер.

По статистике, более 70% звонков пользователи получают с незнакомых номеров. С новым ассистентом клиенты Tele2 будут защищены от спама и смогут не отвечать на вызовы от людей не из списка контактов. При этом клиенты будут знать, кто и зачем им звонил. Ассистент ответит на входящие вызовы в трех случаях: если абонент находится вне зоны действия сети, не поднимает трубку или сбрасывает звонок. Благодаря новому сервису, клиенты Tele2 не будут отвлекаться на спам-вызовы, а важный звонок не затеряется, даже если не было возможности на него ответить.

Основные навыки голосового помощника Tele2 – принимать входящие вызовы, вести осмысленный диалог, узнавать цель звонка, воспроизводить сценарий разговора в зависимости от слов собеседника. Например, он узнает, когда и где забрать заказ, спросит контакты курьера, уточнит детали записи к врачу. Помимо этого, он защищает от спам-звонков: выяснит все подробности об очередном «одобренном кредите» и отклонит «предложения» мошенников. Личный цифровой помощник обладает и другими полезными опциями – может называть звонящего по имени. По завершении разговора клиент получит аудиозапись и текстовую расшифровку в Telegram.

Клиент может самостоятельно выбрать персонажа, который будет отвечать на звонки. Каждый из ассистентов харизматичен и отличается своей манерой общения. Например, Юлия – вежливая и пунктуальная, ведет диалог в деловом стиле и больше всего ценит порядок. Алекс – внимательный и ответственный, всегда готов проявить заботу.

Выбрать и подключить голосового ассистента клиенты Tele2 могут в Telegram-боте. Это происходит в три шага: на первом нужно поделиться контактом с ассистентом, на втором – выбрать личного помощника, на третьем – настроить переадресацию и проверить ее работоспособность тестовым звонком на свой номер телефона.

Сервис доступен бесплатно в течение первых 7 дней после подключения, затем стоимость составит 3 рубля в день. В течение пробного периода клиент может заменить ассистента, при этом промопериод будет общий для всех вариантов. Подписка «Голосовой ассистент» предоставляется при положительном балансе. Номер абонента должен быть привязан к аккаунту в Telegram. Подробности – на сайте Tele2

Tele2 запустила сервис в бета-версии в апреле 2022 года и протестировала его работу на своих сотрудниках. Помощник был обучен на реальных ситуациях и поддерживает различные сценарии разговоров.

Ярослава Грин

© Babr24.com

Интернет и ИТОбществоРоссия

3869

17.11.2022, 00:37

URL: https://babr24.com/msk/?IDE=237416

bytes: 3016 / 2682

Поделиться в соцсетях:

Автор текста: Ярослава Грин.

Другие статьи в рубрике "Интернет и ИТ" (Россия)

Новые клиенты Tele2 получат в два раза больше гигабайтов ежемесячно

Tele2, российский оператор мобильной связи, подготовил новогоднюю акцию для новых клиентов. Компания удваивает пакет интернета на весь период пользования тарифом: каждый месяц абоненты Tele2 будут получать двойной объем трафика.

Ярослава Грин

Интернет и ИТРоссия

1580

09.12.2022

Tele2 там, где есть что рассказать: компания сняла интерактивную короткометражку

Tele2, российский оператор мобильной связи, выпустил короткометражный интерактивный фильм об удивительных людях с интересными профессиями, которым важно оставаться на связи. Фильм знакомит зрителя с героями, которым есть что рассказать.

Ярослава Грин

Интернет и ИТКультураРоссия

4804

30.11.2022

Tele2 улучшила условия международного роуминга для россиян в Катаре

Tele2, российский оператор мобильной связи, предложил выгодные условия общения для спортивных болельщиков во время главного футбольного события года в Катаре. Tele2 сделала общедоступными услуги для выгодного использования мобильного интернета в международном роуминге в Катаре.

Ярослава Грин

Интернет и ИТТуризмМир Россия

2731

25.11.2022

Ответит на звонки и защитит от спама: клиентам Tele2 доступен голосовой ассистент

Tele2 запустил голосового телефонного ассистента для своих клиентов. Пользователи смогут подключить помощника к любому мобильному номеру Tele2 и доверить ему обработку входящих вызовов. Голосовой ассистент узнает цель звонка и пришлет расшифровку разговора абоненту в мессенджер.

Ярослава Грин

Интернет и ИТОбществоРоссия

3868

17.11.2022

Конец коридора затмений: big data о том, как общаются разные знаки зодиака

Tele2 в день завершения коридора затмений, 8 ноября, проанализировал, с кем и насколько активно общаются разные знаки зодиака. Аналитики big data исследовали интернет, голосовую и SMS-активность клиентов, а также общение разных знаков зодиака между собой.

Ярослава Грин

Интернет и ИТРоссия

2216

14.11.2022

Геймеры получили новые фишки на Cyberhero

Tele2 улучшил возможности киберспортивного портала CyberHero, который специализируется на мобильном гейминге. В сентябре 2022 года его посетили более 318 000 человек, количество уникальных пользователей платформы выросло на 25% по сравнению с августом.

Ярослава Грин

Интернет и ИТРоссия

2557

31.10.2022

Tele2 первой на рынке запустила революционный конструктор мультиподписок

Tele2 сделал подписку Mixx еще удобнее и выгоднее. Теперь пользователи могут настроить ее под свои потребности: выбирать и оплачивать только нужные им сервисы. Продукт Mixx – новый для российского рынка подписок.

Ярослава Грин

Интернет и ИТРоссия

3056

28.10.2022

С Tele2 понедельники станут приятными

Tele2 вновь запускает проект «Понедельники». Клиенты компании получат скидки и подарки, которые сделают начало рабочей недели приятным. В этом году акция пройдет во всех регионах присутствия оператора. Tele2 поддерживает стиль жизни своих клиентов.

Ярослава Грин

Интернет и ИТРоссия

3698

19.10.2022

Геймеры могут сэкономить до 2000 рублей с новой подпиской от Tele2

Tele2 предлагает клиентам новую подписку GamersBase Plus. Абоненты компании получают доступ к современным топовым играм и экономят до 2000 рублей ежемесячно. С подпиской GamersBase Plus у клиентов Tele2 появляется возможность получать каждый месяц две новые игры на выбор.

Ярослава Грин

Интернет и ИТРоссия

3536

17.10.2022

Абоненты Tele2 могут обменять минуты на трафик в «Одноклассниках» и Twitch

Tele2 предлагает клиентам обменять накопленные минуты на безлимитный трафик в «Одноклассниках» и Twitch. При этом объем минут для обмена соответствует времени нахождения в приложении или на сайте онлайн-ресурса.

Ярослава Грин

Интернет и ИТРоссия

4247

12.10.2022

Теперь в 30 регионах: клиенты Tele2 могут добавить к тарифу домашний интернет

Tele2 расширяет территорию, где доступна услуга «Домашний интернет». Клиенты компании на Урале и Дальнем Востоке теперь могут добавить домашний интернет и цифровое ТВ к своему мобильному тарифу.

Ярослава Грин

Интернет и ИТРоссия

5323

06.10.2022

Клиенты Tele2 получат в два раза больше гигабайтов навсегда

Tele2 удваивает пакет интернета новым и действующим абонентам: каждые три месяца клиенты будут получать двойной пакет трафика при условии своевременной платы за тариф.

Соня Ломачевская

Интернет и ИТРоссия

2150

28.09.2022

Лица Сибири

Алашкевич Ирина

Кондрашова Марина

Жилкин Олег

Минина Ирита

Курьянович Николай

Юдин Сергей

Соболь Яна

Лыгденов Виталий

Березин Владимир

Борзых Павел