Выбраковка! Алло, вас не видно: рейтинг приложений для видеосвязи

Российская система качества (Роскачество) опубликовала результаты масштабного исследования мобильных приложений для видеозвонков, ставших невероятно популярными в период ограничений и изоляции.

Сравнению в Центре цифровой экспертизы Роскачества подверглись функциональность, удобство, информационная безопасность, производительность, надёжность и другие функции и параметры десяти популярных мессенджеров («ВКонтакте», «Одноклассники», Discord, Instagram, FaceTime, Google Duo, Facebook Messenger, Telegram, Viber, WhatsApp) и двух наиболее распространённых сервисов видеосвязи – Zoom и Skype.

Функциональность

Как показал предварительный опрос пользователей, для большинства из них функциональные возможности приложения являются приоритетными. Результаты проверки по этой группе (69 критериев для мессенджеров и 90 для видеосервисов) составили 35 % итоговой оценки всего исследования.

В частности, только у 60 % приложений на Android предусмотрена возможность демонстрации экрана, лишь 40 % позволяют отправить контакт пользователя, а у Discord, Viber и Zoom отсутствует функция «картинка в картинке».

Записать звонок вы сможете только в Skype, «ВКонтакте» и «Одноклассниках», закрепить видеоизображение участника только в Telegram и Google&nsp;Duo (в iOS‑версии – в Telegram, Discord и «ВКонтакте»), а поставить на удержание участие в звонке только в Telegram и WhatsApp.

Функция шумоподавления есть у Telegram, Discord и «ВКонтакте». Половина приложений не позволяет отключить изображение до начала видеозвонка, а в Viber вы не сможете заранее отключить даже микрофон.

Результаты проверки мессенджера Telegram. Лидер по функциональности и общего рейтинга

Если говорить о сервисах видеосвязи, то у Zoom, в отличие от Skype, есть функции входа без звука, заглушения или отключения изображения конкретного участника, совместного управления экраном, слайд‑шоу и смены администратора беседы. Более широкие возможности у Zoom и по работе с картинкой – установка фона, масштабирование, использование масок и фильтров.

Максимальное количество баллов за работу чата набрал Telegram, на втором месте – «ВКонтакте». Эти же приложения лидируют в функциональности настроек доступа к чату. Они же, а также Viber и Facebook Messenger позволяют прикреплять голосования и опросы.

Результаты проверки приложения «ВКонтакте». Второе место по функциональности и в общем рейтинге

Серьёзно снизила итоговые оценки Discord, WhatsApp, Facebook Messenger и Google Duo отсутствие возможности редактировать сообщения. Google Duo к тому же ещё и не позволяет их удалять ни у себя, ни у других пользователей, что крайне часто приводит к неловким ситуациям.

Возможность работы с файлами наиболее других реализована в Telegram, WhatsApp и Discord. Instagram и FaceTime, наоборот, практически не знают, что это такое.

В Facebook Messenger разработчики забыли вложить редактор изображений.

Итоговые оценки за функциональность мессенджеров

Удобство

Простота и удобство составили 20 % итоговой оценки (21 критерий). Здесь недостатков гораздо меньше, практически все приложения получили высокие оценки за удобство и доступность (подсчитывалось минимально необходимое количество действий) выключения микрофона и видео, доступа в чат, возвращения в звонок и других функций. Лидером по удобству стал WhatsApp.

Результаты проверки мессенджера WhatsApp. Лидер по удобству и безопасности

К сожалению, только Telegram и WhatsApp считают необходимым проинформировать пользователя о выключенном микрофоне или камере. Viber целиком и полностью выше этого, остальные приложения половинчаты – уведомляют либо о микрофоне, либо о камере.

Зато Viber обогнал всех по количеству навязчивой рекламы. В Instagram и «ВКонтакте» рекламы меньше, у остальных участников эксперимента вы её не встретите вовсе.

Итоговые оценки за удобство мессенджеров

30 % в общей оценке заняли критерии производительности, надёжности и информационной безопасности.

В ходе так называемого полевого тестирования в городской среде с устойчивым сигналом и за городом в зонах слабого покрытия мобильной сети лучше всех себя проявили Google Duo, Zoom, Telegram, Discord и Instagram, продемонстрировав практически бесперебойную работу в условиях плохой связи. При проверке приложений Skype, «ВКонтакте», «Одноклассники», WhatsApp и Facebook Messenger исследователями были зафиксированы факты временных задержек, прерывания и падения качества видео и звука, отставания аудио от видео. Самые низкие оценки в ходе данного тестирования получил Viber.

Результаты проверки мессенджера Viber. Последнее место по надёжности и первое по количеству рекламы

У половины участников эксперимента были снижены баллы за большой объём приложения. В целом же все мессенджеры и сервисы зарекомендовали себя неплохо, получив за производительность и надёжность более 4 баллов.

Что касается безопасности, то меньше 4 баллов за неё получил лишь Instagram, не требующий сложный пароль при регистрации. Этим же страдает и Discord. Избыточную информацию при регистрации, по мнению экспертов, запрашивают «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram и FaceTime.

Правовая оценка

В ходе проверки политики конфиденциальности приложений требованиям закона «О персональных данных», к которой были подключены юристы автономной некоммерческой организации «ПравоРоботов», выявились как позитивные, так и негативные аспекты.

Более всего российскому законодательству соответствует политика конфиденциальности сервиса «ВКонтакте». Наибольшее число нареканий юристов вызвал Instagram.

Результаты проверки приложения Instagram. Последнее место по безопасности, правовой оценке и в общем рейтинге

Примечательно, что ни одна из зарубежных компаний, кроме Viber, не выполняет требования закона РФ о хранении данных пользователей на территории страны. Приложению Discord, кроме прочего, снижены баллы за отсутствие перевода документов на русский язык.

Итоговый рейтинг приложений для Android по совокупности всех критериев выглядит следующим образом:

1 место. Telegram – 4,624 балла.

2 место. «ВКонтакте» – 4,382 балла.

3 место. «Одноклассники» – 4,362 балла.

4 место. Zoom – 4,359 балла.

5 место. WhatsApp – 4,344 балла.

6 место. Skype – 4,324 балла.

7 место. Viber – 4,002 балла.

8 место. Google Duo – 3,883 балла.

9 место. Discord – 3,786 балла.

10 место. Facebook Messenger – 3,737 балла.

11 место. Instagram – 3,610 балла.

У приложения FaceTime нет версии для Android, поэтому оно отсутствует в приведённом рейтинге.

Рейтинг для iOS в целом мало отличается от рейтинга для Android. FaceTime занял в нём последнее место, а в шестёрке безоговорочных лидеров те же Telegram, Zoom, «ВКонтакте», WhatsApp, Skype и «Одноклассники».

Фото и инфографика: rskrf.ru

URL: https://babr24.com/msk/?IDE=219044

bytes: 8398 / 6698

Обсудить на форуме Бабра в Telegram

Поделиться в соцсетях:

Автор текста: Соня Нореман, обозреватель.

На сайте опубликовано 383 текстов этого автора.

Другие статьи в рубрике "Расследования" (Россия)

ОПГ Сокольникова в Михайловке: сговор СТЭК-М и администрации

И снова в центре внимания правоохранителей оказалась кормушка крупного бизнесмена Валерия Сокольникова – ООО «СТЭК-М». Управление федеральной антимонопольной службы по Иркутской области выдало администрации Михайловского МО предупреждение о нарушении антимонопольного законодательства.

Роман Русских

РасследованияЭкономика и бизнесКриминалИркутск Россия

18139

25.10.2021

Выбраковка! Рейтинг тушёнки: «Бурятмясопрома» хуже нет

Крайне печально закончилась для ООО «Бурятмясопром» очередная проверка Российской системы качества (Роскачество).

Соня Нореман

РасследованияБурятия Иркутск Россия

26865

19.10.2021

Выбраковка! Нестерильное «Простоквашино» из сухого молока с карриганом

Сливки очень популярны в России ещё с советских времён. В кулинарии этот молочный продукт является непременным ингредиентом многих соусов, десертов и кремов, а многие не представляют без него чай или кофе.

Соня Нореман

РасследованияРоссия

15978

28.09.2021

ОПГ Сокольникова: роль судей, прокуроров и полицейских

Дело иркутских «Сторон света» приобретает ещё более коррупционный окрас и задевает высокопоставленных чиновников региона. Бабр продолжает рассказ о криминальной схеме по отмыванию денег хозяевами крупнейших управляющих компаний Иркутска.

Роман Русских

РасследованияЭкономика и бизнесЖКХИркутск Россия

82700

27.09.2021

Получил взятку в 300 тысяч: главу Тувинской горнорудной компании обвиняют в коммерческом подкупе

Сотрудники департамента защиты ресурсов Востсибугля совместно с оперативными работниками УЭБ и ПК МВД Тувы выявили и обезвредили коррупционную схему, задержав руководителя Тувинской горнорудной компании при получении взятки в размере 300 тысяч рублей.

Александр Макаров

РасследованияРоссия

5779

22.09.2021

Выбраковка! Алло, вас не видно: рейтинг приложений для видеосвязи

Российская система качества (Роскачество) опубликовала результаты масштабного исследования мобильных приложений для видеозвонков, ставших невероятно популярными в период ограничений и изоляции.

Соня Нореман

РасследованияНаука и технологииРоссия

10405

20.09.2021

Выбраковка! Неправильный мёд от неправильных пчёл

Пчелиный мёд считается невероятно полезным продуктом, несмотря на то что витамины и микроэлементы содержатся в нём в весьма незначительном количестве, процент содержания углеводов зашкаливает, а лечебные свойства держатся на весьма слабой научной базе.

Соня Нореман

РасследованияРоссия

19479

31.08.2021

Выбраковка! Раздражающий загар: рейтинг солнцезащитных кремов

Негативное воздействие инфракрасных лучей и ультрафиолетового излучения на состояние кожи и общее здоровье человека уже не нуждается в доказательствах.

Соня Нореман

РасследованияРоссия

27683

30.07.2021

Навариться и слиться: уроки бизнеса от СК «Колымская»

В редакцию Бабра обратилась иркутянка, которая пострадала от реформ страховой компании «Колымская». Приводим выдержки из письма, а заодно и анализируем ситуацию. Ирина рассказала, что в 2006 году застраховала свою пожилую маму по программе ритуального страхования.

Роман Русских

РасследованияСкандалыОбществоИркутск Забайкалье Россия

22781

27.07.2021

Прокуратура направила в суд дело о насилии в отношении госинспектора Красикова

Генпрокуратура России направила на судебное разбирательство уголовное дело о незаконной охоте в Алтачейском заказнике, находящемся на территории Бурятии, и применении насилия в отношении представителя власти – инспектора Сергея Красикова.

Виктор Кулагин

РасследованияСкандалыКриминалБурятия Россия

15134

12.07.2021

Влад Марусов отсудил 1,7 миллиона рублей за обвинения в убийстве и пытки. Минфин будет оспаривать решение

Кировский районный суд Иркутска 8 июля присудил Владиславу Марусову 1,7 миллиона рублей компенсации за моральный и физический ущерб, полученный им за время уголовного преследования по обвинению в убийстве.

Екатерина Степанидзе

РасследованияОбществоПолитикаИркутск Россия

22498

08.07.2021

Казанский расстрел: кошмар великой страны

«Казанский Колумбайн», жестокий расстрел бывшим учеником своих учителей и однокашников, был поразительно быстро забыт обществом и коллегами-журналистами.

Леонид Улих, социальный эколог

РасследованияОбществоРоссия

25167

07.07.2021

Пуния Викрам

Карих Юрий

Коломиец Виктор

Чонский Сергей

Власенко Михаил

Митичашвили Арсен

Осодоев Геннадий

Дроков Евгений

Вержуцкий, Борис

Алексеев Игорь