«Командор» против «Красного яра». Кто лучше?

Две крупных красноярских торговых сети существуют на рынке ещё с 90-х и давно уже делят покупателей. Мы попробовали разобраться, какой из компаний удалось лучше построиться под изменяющиеся реалии.

У обоих ритейлеров большие сети магазинов по всему Красноярску. Хотя сеть «Командор» на пару лет младше, по количеству точек в Красноярске незначительно уступает «Красный яр».

В структуре «Командора» три разновидности магазинов: супермаркеты «Командор», гипермаркеты «Аллея» и дискаунтеры «Хороший». «Командоры» отличаются от «Аллеи» размерами и меньшим ассортиментом. «Аллея» — неплохой местный аналог федеральной «Ленты» с широким перечнем как продовольственных, так и непродовольственных товаров, включая мелкую бытовую технику. А дискаунтеры «Хороший» работают с товарами низкой ценовой категории — красноярский аналог «Светофора», этакий магазин-склад с минимальным количеством персонала.

Дискаунтер `Хороший`

У «Красного яра» до недавнего времени было два вида магазинов: собственно, гастрономы «Красный яр» и дискаунтеры «Батон», этакая пародия на «Хороший». А с недавнего времени в сети появились дискаунтеры «Батончик». Появление «Батончика» вызвало много вопросов среди жителей. Красноярцы шутят, что всю просрочку из «Красного Яра» свозят в «Батон», а просрочку просрочки из «Батона» — уже в «Батончик».

Дискаунтер `Батон`

Собственно, «Батон» своими рекламными лозунгами сам наталкивает покупателей на такие мысли.

По ассортименту «Красный яр» сильно уступает «Командору» и «Аллее», а как говорят покупатели, и по качеству обслуживания тоже. «Красный Яр» во всём старается угнаться за шустрым товарищем, но везде опаздывает. Так случилось и с доставкой продуктов на дом во времена коронакризиса. «Командор» организовал бесплатную доставку при покупке от 1000 рублей ещё 6 апреля, когда ограничения из-за коронавируса только начинали вводить. Даже федеральные торговые сети не пошли на такой шаг, ограничившись платной доставкой. Руководство «Красного яра» же приняло точно такое же решение, как в «Командоре, но почти два месяца спустя. О бесплатной доставке товаров на дом при покупке от тысячи рублей «Красный яр» объявил 25 мая.

В период пандемии собственная доставка — это очень немаловажный фактор. Сайт доставки от «Командора» ориентирован на покупателя в большей степени, нежели у «Красного яра». На главной странице сразу же бросаются в глаза интересные предложения со скидками. Также при нажатии на кнопку «Каталог» всплывает удобное меню навигации по товарам.

А в самой верхней части этого же каталога имеется очередная ссылка на горячие скидки от «Командора». Достаточно кликнуть на кнопку «% скидки», как вы окажетесь в разделе каталога только с акционными товарами, где более 280 страниц (при отображении 20 товаров на странице). Также для удобства пользователя есть возможность изменить количество товаров, отображаемых на одной странице, до 60.

Каталог «Красного яра» же выполнен без дополнительных элементов навигации, в нем просто продублированы все категории, уже представленные на главной странице. И если вы любитель акционных товаров, то вам придётся потратить уйму времени на то, чтобы прощёлкать каждую категорию и изучить все предложенные ритейлером скидки.

«Командор», на наш взгляд, подошёл к удалённому обслуживанию покупателей более основательно, ориентируясь на возможные запросы. Верстка сайтов обеих сетей выполнена на должном уровне, но в некоторых моментах «Красный Яр» явно уступает. Сайт доставки «Командора» выполнен в корпоративных цветах и использует общее доменное имя. В то время как о принадлежности доставки к «Красному Яру» говорит только шапка каталога. Покупатель в разделе «О компании» видит, что сайт по адресу «Продуктынадом.сом» принадлежит компании «Смарт», которая «осуществляет доставку продуктов из сети супермаркетов «Красный Яр» без наценок». Возникает вопрос, а можно ли доверять этому утверждению?

Подводя итог, можем сказать, что «Командор» быстро адаптировался к работе во время пандемии и держит марку, а «Красный яр», глотая пыль, едва поспевает. И если «Командор» можно оценить на твёрдую пятёрку, то «Красный яр» не дотягивает и до четырёх, максимум — на тройку с плюсом.

URL: http://babr24.com/kras/?IDE=203269

bytes: 5646 / 4178

Обсудить на форуме Бабра в Telegram

Поделиться в соцсетях:

Автор текста: Всеволод Владимиров, обозреватель.

На сайте опубликовано 229 текстов этого автора.

Другие статьи в рубрике "Экономика и бизнес" (Красноярск)

Пыль в глаза: «Красноярскнефтепродукт» хвастается никчёмными заслугами

Информационное агентство «Запад24» и «Седьмой канал Красноярск» сообщили, что «Альфа-Банк» вручил награду «Красноярскнефтепродукту». За что наградили КНП? И так ли значима эта награда? Новость о том, что «КНП» получил награду – безусловно, позитивный момент.

Всеволод Владимиров

Экономика и бизнесРасследованияКрасноярск

1700

24.09.2020

Индустриальное Красноярье: назад, к аграрным корням?

Судя по всему, отныне богатство «Енисейской Сибири» будет прирастать не нефтью, лесом и металлами, а сельскохозяйственным урожаем. Во всяком случае, иных позитивных маркеров в 2020 году не предвидится. Власти Красноярского края докладывают об успешной уборочной кампании и рекордной урожайности.

Макс Веселов

Экономика и бизнесКрасноярск

2025

23.09.2020

«Красный Яр»: хамство, акции без акций и хлеб с «сюрпризом»

У крупного красноярского ритейлера «Красный Яр» есть постоянные проблемы, с которыми, похоже, руководство не стремится ничего решать. Большинство ритейлеров стараются ориентироваться на покупателя. И если магазин готовится к закрытию, то покупателей заблаговременно оповещают об этом.

Всеволод Владимиров

Экономика и бизнесРасследованияКрасноярск

12645

23.09.2020

Goldman Group: готовы ко всему

Вопреки ожиданиям многих конкурентов красноярский холдинг Goldman Group с приходом пандемии коронавируса не только не снизил производственные мощности, но и преуспел на новом для себя поприще мясной консервации. Пандемия коронавируса подкосила многих.

Всеволод Владимиров

Экономика и бизнесКрасноярск

4930

21.09.2020

Олег Митволь: бизнес в Красноярье не задался

Московский бизнесмен Олег Митволь положил глаз на Красноярский край как на плацдарм для реализации удалых и сулящих большой гешефт бизнес-планов. Но не всё пошло гладко. Метро — снова под сукно Строительство метро в краевой столице отложено в долгий ящик.

Макс Веселов

Экономика и бизнесКрасноярск Россия

2785

15.09.2020

Застройщик «Сибиряк» и его одиозный гендиректор Егоров: новый скандал, новый срыв графика работ

Дорожно-строительный сезон для компании «Сибиряк» обернулся громким скандалом и срывом графика работ. Подряд на строительство переезда через Северное шоссе в жилом районе «Солонцы-2» строительная компания «Сибиряк» получила в марте 2020 года.

Макс Веселов

Экономика и бизнесСкандалыКрасноярск

3186

11.09.2020

ЦБК в Красноярском крае: ВЭБ научит валить лес

Государственная корпорация ВЭБ. РФ решила вспомнить о своем присутствии в Красноярском крае. Речь идет о несколько позабытом проекте по строительству целлюлозно-бумажного комбината в Богучанском районе и его производных.

Александр Тубин

Экономика и бизнесКрасноярск

3147

10.09.2020

Макрорегион Арктика: рванут ли инвесторы?

Российская Арктика лёгким росчерком президентского пера стала особой экономической зоной, резидентам которой положен ворох преференций, льгот и послаблений. В середине июля Владимир Путин подписал пакет законов, предоставляющих преференции инвесторам в Арктике.

Макс Веселов

Экономика и бизнесКрасноярск Россия

4364

10.09.2020

«Красноярскнефтепродукт»: слепота силовиков вызывает вопросы

В 2018 году «Красноярскнефтепродукт» заключил договор аренды на нефтебазу с отсутствующей лицензией и сеть АЗС обанкротившегося к тому моменту «Магнат-РД». «КНП» в результате сделки понес многомиллионные убытки.

Всеволод Владимиров

Экономика и бизнесПолитикаРасследованияКрасноярск

4537

08.09.2020

Смрадные миллиарды «Свинокомплекса «Красноярский»

Жители посёлков Арей Емельяновского района и Большая Мурта Большемуртинского района уже который год задыхаются от невыносимой вони от расположенных в посёлках свинокомплексов. На жалобы жителей никто не обращает внимание.

Всеволод Владимиров

Экономика и бизнесСкандалыРасследованияКрасноярск

8167

03.09.2020

Потанин всех перехитрил: правительство кулуарно снизит штраф «Норникелю»?

Глава Росприроднадзора Светлана Радионова мечет словесные молнии в адрес «Норникеля» и, потрясая кулаками, заявляет о том, что её ведомство намерено использовать все возможные меры для того, чтобы принудить «Норникель» выплатить материальное возмещение за аварию в Норильске, в том числе судебные ...

Макс Веселов

Экономика и бизнесЭкологияКрасноярск

4215

03.09.2020

«Второй Куштау». Жители Солонцов обвиняют «Сибиряк» в хищениях

В красноярскую редакцию БАБРа обратились жители посёлка Солонцы Емельяновского района Красноярского края.

Макс Веселов

Экономика и бизнесКрасноярск

7178

01.09.2020

Смарт: Бабр для умных

Банковские технологии — лазейка для мошенников?

Технологии в банковской сфере, с одной стороны, призваны повысить безопасность и защитить наши денежные средства от мошенников, но с другой — зачастую именно они и становятся той брешью в системе безопасности, через которую прорываются мошенники.

Алиса Беглова

Интернет и ИТРоссия

2359

22.09.2020

Аналог человеческой кожи, способный ощущать боль

Австралийские исследователи впервые разработали искусственную кожу, которая может чувствовать боль, как человеческая кожа. Эта инновация может найти применение в области здравоохранения и, конечно же, в робототехнике.

Александр Егоров

Интернет и ИТРоссия

2792

18.09.2020

Главные киберугрозы-2020: фишинг, шпионы, трояны и бэкдоры

Специалисты международной компании Group-IB, специализирующейся на предотвращении кибератак, назвали самые распространённые киберугрозы первого полугодия 2020 года — то есть как в тот отрезок времени, когда в России и по всему миру бушевала пандемия.

Алиса Беглова

Интернет и ИТРоссия

2718

19.09.2020

Минюст: Наказания для малого бизнеса нужно смягчить

Министерство юстиции предложило приравнять предприятия малого бизнеса к индивидуальным предпринимателям (ИП) в части административной ответственности, сообщается на сайте ведомства.

Александр Егоров

Интернет и ИТРоссия

576

25.09.2020

Новые ПДД: тонировка, «островки» и средства индивидуальной мобильности

Вслед за корректировкой регламента по приёму экзаменов на водительские права обществу явили новые изменения в правила дорожного движения. Проект ПДД с поправками разработали совместно Минтранс и ГИБДД. Ранее на SmartBabr: Будет сложно.

Алиса Беглова

Интернет и ИТРоссия

3682

16.09.2020

Голик Борис

Милостных Игорь

Ананин Сергей

Жуковский Николай

Пьянов Артур

Ступин Дмитрий

Цыбиков Батор

Бальжиров Баир

Резник Илья

Хоменко Валерий