Пассажиров иркутского аэропорта будут оповещать о задержках рейсов с помощью sms
Об этом и других нововведениях рассказали сегодня на "круглом столе". В нем приняли участие руководство воздушных ворот, представители туристических компаний региона и мэрии. Собеседники ратовали за внедрение международного уровня обслуживания пассажиров.
Для иногородних и иностранных туристов аэропорт - визитная карточка города. В этом году, после многолетней реконструкции, практически заново было отстроено здание терминала внутренних авиалиний. Однако проблемы возникают там, где начинается сервис. Много претензий пассажиров к пограничной и таможенной структурам. Людям по нескольку часов приходится ждать прохождения необходимых процедур. Потеря времени - одно из основных препятствий для серьезного развития туристического бизнеса. Нет туризма - страдает доходная часть города, меркнет деловая привлекательность региона. "Не секрет, что туризм - это одна из достаточно доходных составляющих экономик всех стран. И Иркутск, возможно, будет не исключением сегодня. У нас нет градообразующих предприятий. У нас город сегодня формирует свои доходы в большей степени за счет малого и среднего бизнеса. Поэтому как раз корреспонденция действий администрации, то, что мы занимаемся поддержкой малого и среднего бизнеса, и вопросы туризма здесь плавно и корректно вписываются", - сказала Марина Еремеева, начальник отдела инвестиционных ресурсов и поддержки предпринимательства администрации г. Иркутска.
На сегодняшний день из Иркутска осуществляются регулярные рейсы по 30 направлениям, летают 10 чартеров. География охвата солидная, и она расширяется. Со следующей недели, например, начнутся авиаперевозки по маршруту Иркутск-Омск и Иркутск-Челябинск. В зимнем расписании снова появятся рейсы в Ростов и Краснодар. В будущем году планируется реанимировать воздушное сообщение с Монголией и Японией. Дорабатывается возможность полетов в республику Корея. Не исключено появление регулярных рейсов во Вьетнам и не только. "Нам очень интересно открытие рейса в Маньчжурию, это прямой рейс на остров Хайнань. По этим направлениям мы очень усиленно работаем и мы считаем, что здесь с большой долей вероятности можно говорить о том, что перевозчики на этих направлениях появятся. Эти рейсы можно будет увидеть в расписании международного аэропорта Иркутск", - отметил Юрий Курдюков, коммерческий директор ФГУП "Аэропорт Иркутск".
Юрий Курдюков подтвердил, что уже в декабре нынешнего года будут организованы грузовые чартерные рейсы из Иркутска в Пекин. В ближайших планах - информировать пассажиров о прибытии, задержках и отправлении рейсов с помощью СМС- рассылки. Пока, и это не секрет, очень сложно дозвониться до справочной службы. Для улучшения сервиса немало сделано уже и сейчас. В здании аэровокзала установлена карта города и справочный сенсорный дисплей, закуплены дополнительные тележки для багажа. Все вопросы, которые обсуждались на круглом столе, внесли в протокол. Каждая из сторон пообещала, что отнесется к ним с большим вниманием.
