В Томске суд взыскал с банка 280 тысяч в пользу обманутой мошенниками пенсионерки

В прокуратуру Кировского района города Томска обратилась 65-летняя местная жительница, ставшая жертвой онлайн-мошенников.

Проведенная по обращению проверка установила: в мае 2025 года аферисты получили удаленный доступ к личному кабинету томички в банковском приложении, оформив на ее имя кредит на 651 тысячу рублей. Злоумышленники воспользовались этими денежными средствами, а также хранящимися на счету пенсионерки сбережениями в 135 тысяч рублей. По факту мошенничества возбуждено и расследуется уголовное дело.

Кредитная организация обязана была тщательно проверить волеизъявление клиента при дистанционном оформлении займов и переводов, но банк этой обязанностью пренебрег. Прокуратура через суд оспорила кредитный договор. Банк проигнорировал вступившее в законную силу судебное решение и не освободил пенсионерку от обязательств по договору, а в ответ на ее претензию отказался возвращать ей неправомерно перечисленные третьему лицу ее личные средства.

Надзорное ведомство вновь обратилось в суд, потребовав взыскать с финансовой организации убытки, компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Суд взыскал с банка в пользу пенсионерки почти 280 тысяч рублей.