Новосибирская авиакомпания S7 отказала инвалиду в комфортном месте

Новосибирская авиакомпания S7 отказала незрячему инвалиду с собакой-проводником в выборе места повышенной комфортности. Западно-Сибирская транспортная прокуратура выполнила проверку по этому факту.

«Инвалиду по зрению по причине следования в сопровождении собаки-проводника неправомерно отказано в предоставлении приобретенного им места с увеличенным расстоянием между креслами. Кроме того, правилами авиакомпании данной категории пассажиров указанная дополнительная услуга не предусматривалась, таким лицам предоставлялись специально выделенные места в конце салона воздушного судна», — сообщают в надзорном ведомстве.

Авиакомпания компенсировала моральный вред пассажиру после проверки прокуратуры. Также в правила предоставления дополнительных услуг для инвалидов были внесены изменения.

Фото: d-russia.ru