Новосибирцев не пустили в самолет S7. Им напечатали неправильное время посадки
Житель Новосибирска Антон Андреев рассказал НГС, что он вместе с женой не смог улететь 10 февраля в Горно-Алтайск на рейсе авиакомпании S7.
«Мы зашли в аэропорт, распечатали билеты, прошли весь досмотр. Примерно в 10:30, чуть позже, мы подошли к выходу, но он был закрыт. Автобус ехал к самолету», — сказал Антон НГС.
Антон сообщает, что по данным аэропорта, посадка заканчивалась в 10:40. Вместе с Антоном и его женой на рейс не попали еще четыре человека.
Сибиряк обратился в представительство компании S7 для возврата билетов.
«Они сказали: «Раз вы не сели, значит опоздали». Во время ожидания в аэропорту не сообщали о завершении посадки. Информации даже в приложении не было», — сказал мужчина.
Антон Андреев добавляет, что им с женой распечатали разное время посадки.
«Я распечатал билет быстрее, чем жена. На нем указано время 10:51, у жены — 10:45. Но в 10:40 я лично ругался с представительством S7. Время неправильное выдается, на этом заострял внимание, чтобы по камерам посмотрели», — уверяет Антон.
В компании S7 заявили, что возврат средств не будет осуществлен, потому что билеты были куплены по тарифу «Эконом Базовый». Сибиряк обратился в полицию.
В авиакомпании S7 не комментируют инцидент.
Фото: S7