Провайдер ТТК: как засесть у потенциального клиента в печёнках

Видимо, конкуренция на рынке услуг интернет-провайдеров в Иркутске критически жёсткая.

Провайдер интернета ТТК в продвижении своих услуг начал использовать технику «назойливая муха».

В попытках переманить потенциального клиента у конкурирующего провайдера сотрудники ТТК с нагловатым тоном названивают с наводящими вопросами: «Вас устраивает качество услуг вашего провайдера? А вот ваши соседи жалуются на плохое качество!»

«А сколько вы платите за интернет сейчас?» - продолжают досаждать сотрудники колл-центра.

Попытки отшить назойливых ТТК-шников и объяснить им, что текущий провайдер меня, как потребителя, устраивает, и что в их услугах я не нуждаюсь, не помогают. Звонят снова.

При этом нагло врут, лишь бы переманить клиента: например, рассказывают, что WiFi-роутер они сдают в аренду. Потом выясняется, что роутер они не сдают в аренду, а продают в рассрочку с обязательным выкупом. Но здесь, скорее, имеет место личный интерес (и личное враньё) конкретного сотрудника, который получает процент от каждого привлечённого клиента.

Ох уж эти конкурентные войны.

Превращают сотрудников компаний в наглых, назойливых и бестактных.

URL: https://babr24.com/?ADE=186342

Bytes: 1281 / 1166

Версия для печати

Скачать PDF

Поделиться в соцсетях:

Также читайте эксклюзивную информацию в соцсетях:
- Телеграм
- Джем
- ВКонтакте
- Одноклассники

Связаться с редакцией Бабра в Иркутской области:
[email protected]