Туркомпания выплатит моральный ущерб за травму маленького красноярца в Турции
Красноярская семья летом 2017 года отдыхала в Турции, за двухнедельный отдых в Аланье четырех человек красноярцы заплатили 179 тысяч рублей.
Фото: Patrickneil From Wikimedia Commons.
На 12-е сутки, за два дня до окончания отдыха, шестилетний ребенок играл на территории отеля и сильно ударился головой, скатываясь с надувной горки. Рядом висела табличка, что дети младше 14 лет катаются только под контролем взрослых, но малыш был там без присмотра родителей.
Ребенок получил перелом лобной кости и несколько дней провел в палате интенсивной терапии местного госпиталя. Все это время семье, вынужденно задержавшейся на отдыхе, оплачивали проезд до госпиталя и обратно. Мальчика выписали, и семья проживала в отеле еще неделю, после чего врачи, проведя контрольное исследование состояния маленького пациента, разрешили ему перелет.
Дополнительные расходы семье не потребовались: принимающая сторона оплатила ей почти двухнедельное пребывание в отеле сверх оплаченного ранее, страховая компания – лечение в сумме 2,6 тысячи долларов, а туркомпания заново приобрела билеты домой.
В Красноярске отец ребенка обратился в суд с иском к компании ООО «Анекс Магазин Регион», требуя взыскать с нее стоимость путевки, компенсацию морального вреда, заявив, что семье предоставлен продукт ненадлежащего качества.
После полученной закрытой черепно-мозговой травмы ребенок наблюдается у невролога. Поскольку мальчик испытал физические и нравственные страдания, а безопасность туристов в отеле не обеспечили, Советский суд Красноярска встал на сторону истца и частично удовлетворил его требования, постановив в январе 2018 года взыскать с туркомпании компенсацию морального вреда – 50 тысяч рублей, плюс штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителей – 25 тысяч рублей.
Судебное решение обжаловали обе стороны. Истец хотел полного удовлетворения иска, туркомпания – снижения суммы взыскания. Но Красноярский краевой суд оставил решение суда первой инстанции без изменения.