Козни МТС, или Как ловко у иркутян отобрали деньги
Компания мобильной связи МТС никогда не славилась доброжелательным отношением к иркутянам.
Однако фокус, который оператор устроил в мае 2015 года, переходит все границы.
Не секрет, что долгое время тарифы у МТС в Иркутске были достаточно привлекательными. Особенно тарифы без абонентской платы. Это объяснялось чисто экономическими причинами: основным конкурентом МТС была компания БайкалВестКом, которая всегда старалась держать социальные цены.
Однако зимой 2015 года компания БайкалВестКом превратилась в компанию Теле2. Судя по всему, в МТС решили воспользоваться некоторой неразберихой и нагреть руки на сложившейся ситуации. Из тарифной сетки компании внезапно исчез самый привлекательный тариф "Супер Ноль", на котором можно было работать крайне экономно и без абонентской платы.
Вместо тарифа "Супер Ноль" появился тариф "Супер МТС" примерно с теми же расценками, что и у "Супер Ноль". Однако иркутский филиал МТС даже не подумал предупредить своих клиентов о том, что тариф "Супер Ноль" закрылся и больше не работает.
Всех абонентов, которые пользовались тарифом "Супер Ноль", перевели отнюдь не на аналогичный тариф "Супер МТС", а на тариф "Smart mini". На тарифе "Smary mini", как известно, абонентская плата составляет 150 рублей в месяц, причем она снимается в начале месяца.
Таким образом, с каждого абонента, который находился на тарифе "Супер Ноль", единомоментно сняли по 150 рублей. Особенно пострадали пенсионеры, которые оказались не в состоянии сразу понять, что произошло, и протянули время до следующего месяца, когда с них снова сняли по 150 рублей.
В офисах МТС, куда пришли пострадавшие, милые сотрудники развели руками, потыкали в соответствующий пункт договоры и предложили перевести тариф на "Супер МТС". Само собой, за дополнительные 90 рублей.
Естественно, компания МТС не нарушала закон. Возможность такого финта прописана мелкими буквами в договоре. Однако, кроме писаных законов, есть еще человеческие законы. А также репутация...
Иллюстрация: marker.ru
Новости Прибайкалья - в Вайбере. Только эксклюзив! Подписывайтесь!