Изменились федеральные авиационные правила
В Федеральных авиационных правилах изменено стразу несколько пунктов. И с июля новая версия начала действовать.
Согласно этому документу, если пассажир потерял или неправильно оформил билет, то перевозчик должен выдать другой проездной. Прежние авиационные правила этого не допускали. Они были приняты 20 лет назад. Также старые нормы не предполагали возврата денег за утраченный билет. Сейчас и это изменилось. Кроме того, в случае задержки вылета перевозчики должны предоставить родителям с детьми дошкольного возраста комнату матери и ребенка. Люди имеют право и на бесплатную связь с близкими, если ожидание вылета длится более 2-х часов. Когда оно затягивается до 8-ми, пассажиров обязаны разместить в гостинице и организовать хранение багажа. Кстати, по измененным правилам пассажирам рейсов, вылет которых задерживается, горячее питание давать будут обязательно.
