Андрей Игнатьев

© Babr24.com

ЖКХТомск

3672

02.10.2020, 11:11

В квартирах томичей дубак. Без отопленья выжить как?

С начала отопительного сезона прошло без малого десять дней, но во многих квартирах Томска батареи по-прежнему холодны. Люди мёрзнут. Проблема активно обсуждается в социальных сетях. Жалобы поступают от горожан, проживающих на улице Белинского, Карла Маркса, Смирнова, Карла Ильмера, Мичурина и др.

Как быть в такой ситуации и можно ли получить компенсацию за не вовремя полученный ресурс, об этом рассказал руководитель Центра общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ Контроль» в Томской области Дмитрий Шенбергер.

«Чтобы не переплачивать за отопление, необходимо обратиться в управляющую компанию и получить акт об отсутствии ресурса, с ним можно пойти в «ТомскРТС» и подать заявление на перерасчет. Если управляющая компания не предоставляет этот документ, то собственникам недвижимости можно составить такой акт самостоятельно», – сообщил эксперт.

По его словам, такие действия можно также предпринимать при некачественном получении услуги, например, при вовремя не вывезенном мусоре или несоответствии температуры горячей воды в кране.

Что касается ситуации, когда отопление отсутствует не во всем доме, а только в некоторых квартирах, то также можно обратиться в компанию, обслуживающую дом, взять акт об отсутствии ресурса на определенную дату, а затем получить документ, подтверждающий получение отопления, в нем также должна содержаться дата подачи ресурса.

«Обратиться за документами в управляющую организацию можно как лично, так и по телефону. Сотрудники компании должны зарегистрировать обращение и составить акт. Также они могут прийти к собственнику помещения, чтобы удостовериться, что ресурс действительно отсутствует. Если его нет по вине теплоснабжающей организации, то они должны самостоятельно выполнить перерасчет, если его нет по вине УК, то снижать плату в квитанции нужно с их стороны», – заключил эксперт.

Как отметили в пресс-службе «ТомскРТС», определить, что квитанции на оплату формируются исходя из показаний общедомового счетчика за фактически потребленный ресурс с учетом площади всех жилых помещений.

Вычислить, какое количество тепла потребила отдельная квартира возможно, только в том случае, когда в доме квартиры оборудованы индивидуальным тепловым счетчиком, сказали в «ТомскРТС», добавив, что в домах, в которых общедомовой счетчик отсутствует, начисление происходит исходя из нормативов потребления тепловой энергии и тарифа на тепловую энергию, без пересчета на температуру наружного воздуха и количество календарных дней. Начисление производится равными долями с сентября по май, исключая летние месяцы. При этом томичи по-прежнему могут выбирать способ оплаты: по факту или по 1/12.

Что касается дома по адресу Белинского, 84, там коммунальщики выявили дефект, который планируют устранить в течение недели, а в доме на Карла Маркса, 15а обнаружено повреждение на тепловой сети после узла управления, которая не передана на обслуживание «ТомскРТС». Компания обещает устранить данное повреждения, после того как завершит работы на арендованных тепловых сетях. А когда она их завершить? Сколько ждать людям? 1 октября мэр Томска Иван Кляйн на аппаратном совещании потребовал от «ТомскРТС» подать тепло и горячую воду во все жилые дома и объекты города в течение недели. И ничего, что отопительный сезон стартовал аж 23 сентября – не околели же горожане.

Компания «ТомскРТС» не соблюдала сроки и раньше. За лето областной департамент ЖКХ и госжилнадзора более 70 раз привлек её к административной ответственности за превышение сроков отключения горячей воды в жилых домах.

«Мы видим, что год от года ремонтная кампания на сетях усложняется, а количество жалоб на превышение сроков отключения воды растет. Тому есть объективная причина — значительный износ сетей, особенно квартальных. Но по итогам административных расследований мы делаем вывод, что все участники ремонтной кампании, в том числе ресурсоснабжающая организация, далеко не всегда дисциплинированно подходят к исполнению своих обязанностей», – говорил этим летом замначальника департамента ЖКХ Чингис Цыренжапов.

В общем, «ТомскРТС» и невовремя – это синонимы, и антонимами им, вероятно, уже не стать.

Андрей Игнатьев

© Babr24.com

ЖКХТомск

3672

02.10.2020, 11:11

URL: http://babr24.com/tmk/?IDE=205492

bytes: 4324 / 4138

Обсудить на форуме Бабра в Telegram

Поделиться в соцсетях:

Автор текста: Андрей Игнатьев.

Другие статьи в рубрике "ЖКХ" (Томск)

Кто не скачет, тот не томич

Очень скоро в Томске установят уличные батуты – аж три штуки. А почему бы и нет? Идёшь-бредёшь домой с работы – грустно, зябко, попрыгал чуть-чуть и повеселел, разогрелся сразу. И жизнь хороша, и жить хорошо, как писал Маяковский. Проект реализуется в рамках нацпроекта «Жилье и городская среда».

Андрей Игнатьев

ЖКХТомск

5137

27.10.2020

Кто загребает томский мусор?

Восемь региональных операторов - многовато, пожалуй. Да и действующая территориальная схема обращения с ТКО «не фонтан», надо менять, решил департамент природных ресурсов и охраны окружающей среды Томской области.

Вика Лисичкина

ЖКХЭкологияРасследованияТомск

8495

23.10.2020

Инсайд. "Технический сбой" Интер-РАО в четыре раза

Каждый раз, когда вице-мэр Томска, курирующий городское хозяйство, пытается публично объяснить какую-то проблему, появляется новая: как объяснить то, что пытается объяснить Брюханцев?

Василий Чайкин

ЖКХРасследованияТомск

2019

21.10.2020

Дорога раздора в Томском районе

Администрация Зональненского сельского поселения выступила против использования дороги по улице Грачева, сделанной Томской домостроительной компанией (ТДСК). И ничего, что она ведёт к школе, детскому саду, врачебной амбулатории и двум микрорайонам Южных Ворот.

Андрей Игнатьев

ЖКХТомск

7927

21.10.2020

Сломать сломали, а убрать забыли: Томская домостроительная компания разворотила улицу и даже не думает её восстанавливать

Жители улицы Ковалева в Томском микрорайоне Зеленые Горки жалуются, что после того как застройщик демонтировал технологическую дорогу вблизи домов, они лишились удобного прохода к школе и магазинам.

Андрей Игнатьев

ЖКХТомск

6331

20.10.2020

Депутат Томской гордумы предложил сменить директора теплосетей, по вине которого мёрзнут жители 40 домов

Депутат городской думы Артем Канарев ("Яблоко") предложил составить обращение к компании «Интер РАО» с просьбой сменить руководителя «ТомскРТС» (ИНН 7017351521, ОГРН 1145543013880). По мнению депутата, действующий директор — Сергей Панасюк — не справляется со своими должностными обязанностями.

Андрей Игнатьев

ЖКХТомск

2605

14.10.2020

Томск капитально изношенный

План по капремонту 2020 года выполнен на 65% - ура, товарищи! С начала года в Томской области отремонтировали целых 103 дома, а для капремонта еще 110 многоквартирников разработали проектную документацию, сообщили 9 октября томские СМИ со ссылкой на портал администрации региона.

Вика Лисичкина

ЖКХНедвижимостьРасследованияТомск

10766

13.10.2020

Томские раскопки: люди замерзают

На улицах Томска - сыро, грязно и около нуля, только не во всех томских квартирах тепло. 23 сентября начался отопительный сезон, но почти 50 многоквартирных домов Томска сейчас замерзают (по информации местных СМИ от 10 октября).

Вика Лисичкина

ЖКХОбществоТомск

7859

11.10.2020

В квартирах томичей дубак. Без отопленья выжить как?

С начала отопительного сезона прошло без малого десять дней, но во многих квартирах Томска батареи по-прежнему холодны. Люди мёрзнут. Проблема активно обсуждается в социальных сетях. Жалобы поступают от горожан, проживающих на улице Белинского, Карла Маркса, Смирнова, Карла Ильмера, Мичурина и др.

Андрей Игнатьев

ЖКХТомск

3672

02.10.2020

Томский мусор: кто, что, куда, зачем

У томской мусорной реформы статус «все сложно»: в селах люди годами валили отходы в ближайший лесок или возле дорог. К примеру, сарай разобрали - доски в лес. В областном центре мусорные баки часто перегружены: горы вонючих пакетов - на радость местным грызунам.

Вика Лисичкина

ЖКХЭкономика и бизнесРасследованияТомск

12498

28.09.2020

Непорядочные подрядчики

Подрядчики, взявшиеся за благоустройство нескольких объектов Томска по нацпроекту "Жильё и городская среда", не укладываются в сроки. Среди объектов – Михайловская роща, сквер у ДНТ "Авангард", сквер в Кедровом, а также автовокзал в Каргаске.

Андрей Игнатьев

ЖКХТомск

4241

25.09.2020

Семейство, владеющее всей электроэнергией Томска

Незадолго до отравления Алексея Навального, Фонд борьбы с коррупцией (ФБК) снял фильм "Томск в плену у депутатской мафии" где, в частности, было показано, как семейство Резниковых управляет всей электроэнергией города. С их генеалогией мы и хотим вас познакомить.

Андрей Игнатьев

ЖКХРасследованияТомск

4508

09.09.2020

Смарт: Бабр для умных

Масочники против безмасочников: кто прав?

Медицинские маски — вот настоящий камень раздора в современных эпидемиологических реалиях. Кажется, весь мир разделился на тех, кто только на маски и уповает, и тех, кто их костерит и игнорирует. И чем выше по кривой прироста идёт заболеваемость — тем ожесточённее эти споры.

Алиса Беглова

Интернет и ИТРоссия

1384

21.10.2020

Оплати товар лицом

Заплатить в кафе и магазинах вскоре можно будет с помощью биометрии лица и голоса. Соответствующие технологии планируют запустить в России еще до конца 2020 года. Информацию изданию подтвердил председатель комитета Госдумы РФ по финансовому рынку Анатолий Аксаков.

Александр Егоров

Интернет и ИТРоссия

3175

12.10.2020

Коварные обманщики. Продукты со скрытой калорийностью

Питаетесь условно диетическими продуктами, а всё равно не можете похудеть? Или, даже наоборот, вес растёт как на дрожжах? Быть может, всему виной продукты со скрытыми калориям. Давайте разбираться, какие продукты питания нас вероломно обманывают.

Алиса Беглова

Интернет и ИТРоссия

1610

18.10.2020

Жалобная книга: влияет ли на что-то?

Книга отзывов и предложений (или жалобная книга) — важный инструмент защиты прав потребителей, который, увы, обесценивается нерадивыми поставщиками услуг или товаров и не менее нерадивыми надзорниками.

Алиса Беглова

Интернет и ИТРоссия

762

25.10.2020

Куда точно не надо вкладывать деньги

Прогореть на инвестиционном рынке легко – достаточно вложить кровно нажитые и честно заработанные в бинарные опционы, FOREX или HYIP-проекты. Итак, давайте по порядку.

Александр Егоров

Интернет и ИТРоссия

1249

20.10.2020

Лица Сибири

Николаев Максим

Березин Владимир

Гайкова Ольга

Хлопонин Александр

Зименков Николай

Перевозников Вадим

Колмаков Алексей

Глушков Александр

Гришаков Владимир

Квасов Александр