Барометр российских умонастроений

Осознание важности «клиентоориентированности» пришло и в Кремль: новая ударная инициатива от администрации президента.

Служащие аппарата администрации президента намерены чутко отслеживать записи в социальных сетях, блогах и на различных сайтах, в которых граждане РФ сетуют Владимиру Путину на разного толка проблемы.

С этой целью будет разработана специальная программа, которая и займется мониторингом обращений к президенту РФ, а также будет в целом улавливать основные умонастроения народа на тот или иной период нашего политического дискурса.

Сведения о далеко идущих планах Кремля подтвердил пресс-секретарь президента Дмитрий Песков: «Надо понимать, насколько информация в обращениях соответствует действительности. Мы получаем очень много обращений, где многие факты передергиваются и где бывает необъективная подача».

Найденные запросы и обращения будут классифицироваться по нескольким критериям, среди которых – массовость, значимость и степень воздействия на аудиторию.

Помимо прочего, при обработке обращений система выбирает из текста упоминание персон, организаций, выделение ключевых слов и словосочетаний, а также указание нормативно-правовых актов, к которым апеллирует автор письма.

Эксперты уже приписали кремлевским медиатехнологам «политические очки» за создание подобной системы мониторинга обращений. Это, по их мнению, позволит власти улавливать сигналы о настроениях в обществе и затем делать корректировки в речах и поведении президента, а также решать некоторые проблемы в политической системе.

Однако вышеприведенные инициативы отнюдь не означают, что отныне администрация президента будет официально отвечать и скоропалительно реагировать на гневные возгласы, раздающиеся в интернет-сообществе. Вовсе нет.

Но сам факт мониторинга, безусловно, является вполне ожидаемой и необходимой мерой со стороны Кремля, диктуемой временем. Предпочтения так называемых «клиентов» сегодня учитывают частные и государственные структуры всех мастей. Только в случае с Кремлем радение о мнении народа, скорее всего, служит более в декоративных целях. Потому как давнюю заповедь маркетологов «клиент всегда прав» аппарат администрации президента брать в расчет не будет.

Фото: www.vedomosti.ru

URL: https://babr24.com/msk/?ADE=116647

bytes: 2362 / 2254

Поделиться в соцсетях:

Экслюзив от Бабра в соцсетях:
- Телеграм
- ВКонтакте

Связаться с редакцией Бабра:
[email protected]

Автор текста: Ирина Габдрашитова, редактор экономических и политических новостей.

На сайте опубликовано 444 текстов этого автора.

Другие статьи в рубрике "Страна" (Россия)

Битва за Крым: зимний раунд Россия проиграла, но основная схватка еще впереди

С весны прошлого года живу в Крыму. Честно сказать, чувствую себя рефери на ринге, наблюдающим, сколько очков пропустила Россия или Украина в битве за своенравный полуостров. Вплоть до конца прошлого года разрыв в счете приближался к астрономическим значениям (в пользу России).

Эдуард Журавлев

СтранаРоссия

8918

16.01.2015

Лица Сибири

Серов Борис

Галицков Виктор

Тетерина Оксана

Почекунин Валерий

Белянина Анна

Егорова Лариса

Хлопонин Александр

Сандаков Яков

Морс Артем

Полонин Андрей