250 тысяч рублей отсудила у турфирмы жительница Красноярска

Автор: Елена Бeрёзка,

Источник: © Babr24.com,

Расследования, Туризм, Красноярск

08.05.2018 07:34

1479

0

23

Жительница Красноярска в январе 2017 года приобрела в турагентстве «БалтЭко-Тур» двухнедельную семейную путевку во Вьетнам, заплатив за нее 195,7 тысячи рублей. Поездка не состоялась по не зависящим от клиента причинам, точнее, за десять дней до намеченного срока женщина попала в кардиологическое отделение местной больницы.

За пять дней до вылета она через турагента предоставила туроператору «Пегас Кей Джи Эй» заявление о расторжении договора реализации туристского продукта, попросив вернуть деньги за услуги, воспользоваться которыми семья не смогла. В подтверждение клиент предоставила медицинские документы. Туроператор письменно ответил, что понес расходы в размере 87,7 тысячи рублей, оплатив страховые услуги, авиаперелет и проживание в отеле несостоявшихся туристов, поэтому может вернуть только оставшуюся сумму.

Это предложение не устроило клиента, она подала иск в суд с требованием взыскать с туристической компании стоимость путевки, неустойку и штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований.

Рассмотрев доводы истицы и ответчика, Железнодорожный районный суд Красноярска частично удовлетворил заявленные истицей требования. Так как обстоятельства изменились из-за заболевания туристки, о чем туроператор был заблаговременно извещен, истица и члены ее семьи имели право на возврат оплаченных за услугу денег, за исключением фактически понесенных расходов при организации тура. Поскольку компания не представила надлежащих доказательств, подтверждающих понесенные расходы, суд решил взыскать с нее полную стоимость туристского продукта: 195,7 тысячи рублей стоимости путевки, 80 тысяч рублей неустойки и 80 тысяч рублей штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

В апелляционной жалобе ответчик просил отменить судебное решение. Красноярский краевой суд отклонил жалобу, но в то же время указал на неверное применение при начислении неустойки положений статей 28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусматривающих взыскание с исполнителя неустойки только в случае, если потребитель отказался от исполнения договора в связи с недостатками оказанной услуги. Применив эту норму закона, суд апелляционной инстанции постановил взыскать с туроператора в пользу туристки: 195,7 тысячи рублей стоимости турпродукта, 2,7 тысячи рублей в виде процентов за пользование чужими денежными средствами, 60 тысяч рублей штрафа, а также 5,2 тысячи рублей государственной пошлины в доход местного бюджета. Решение вступило в законную силу.

Фото: Thierry Borie colour adjusted by Lycaon From Wikimedia Commons.

© Babr24.com

URL: http://babr24.com/kras/?IDE=176290
bytes: 2685 / 2569

Своя новость

Поделиться в соцсетях:



Добавить сообщение

Перед тем, как написать, внимательно прочитайте правила:


a) На форумах Бабра нет демократии: админ всегда прав; Если админ не прав - см. п. "а" и пиши ему на e-mail: newsbabr@gmail.com;
б) Все сообщения с матом удаляются независимо от их содержания;
в) Помни: критикуя - предлагай!;
г) Любые оскорбления в адрес автора или собеседников удаляются без обсуждений;
д) Сообщения без подписи и сообщения с цифровыми никами запрещены;
е) Если ваше сообщение удалил админ - не надо пытаться писать его вновь. Это верный путь к блокировке всей вашей подсети.
имя:
e-mail:
сообщение:
вы не робот?

Сегодня на форуме: 25 человек

Подписка

Подписаться на новости (или отписаться от них):

Другие новости в рубрике "Расследования" (Красноярск)

Арест главврачу Красноярского перинатального центра продлён ещё на три месяца

Железнодорожный районный суд города Красноярска 24 мая рассмотрел вопрос об изменении меры пресечения главному врачу Красноярского перинатального центра Андрею Павлову, подозреваемому в получении взяток и откатов от предпринимателей – до десяти процентов с каждого заключенного контракта. Суд ...

Источник: Babr24.com

Расследования, Красноярск

24.05.2018

538

0

8

Тюремные будни главврача Красноярского перинатального центра Андрея Павлова

Главного врача Красноярского перинатального центра Андрея Павлова арестовали в декабре 2017 года по подозрению в получении взяток и откатов от местных предпринимателей. Следствие предполагает, что главврач получал до десяти процентов от суммы контрактов на поставку в центр различных товаров. ...

Начальник и инженер «Красмаша» наворовали на 25 миллионов рублей

В Красноярском крае суд вынес приговор бывшим сотрудникам «Красмаша». По версии следствия, с 2012 по 2015 год бывший начальник отдела завода вместе с инженером украли 25 миллионов 645 тысяч рублей. Сообщники в обход руководства предоставляли документы за перевозки, оформленные на фиктивные ...

Источник: Babr24.com

Расследования, Красноярск

23.05.2018

732

0

6

На арестованного главу Богучанского района завели еще одно уголовное дело

Главу Богучанского района Александра Бахтина обвинили в получении еще одной крупной взятки. Об этом 21 мая сообщил Следственный комитет Красноярского края. Напомним, что главу Богучанского района задержали 9 мая. Его обвинили в вымогательстве взяток. По версии следствия, Бахтин получал ...

Таксисту, зверски убившему студентку в Красноярском крае, предъявили обвинение

Следователи СК продолжают расследование жестокого убийства 18-летней студентки Ангелины Литвиненко. Тело девушки без кистей рук нашли 13 мая в лесу в Краснотуранском районе. Как сообщили в СК, следователь 17 мая предъявил первоначальное обвинение 47-летнему таксисту, который подвозил девушку. ...

Источник: Babr24.com

Расследования, Красноярск

17.05.2018

1445

0

24

Власти Красноярска уличили в незаконной передаче Предмостной площади

В УФАС по Красноярскому краю выяснили, что мэрия Красноярска и УСК «Сибиряк» в течение нескольких лет системно нарушали закон при освоении Предмостной пощади и прилегающей к ней территории. Как следует из материалов, опубликованных на сайте красноярского УФАС, в ноябре 2016 года антимонопольщики ...

Красноярский депутат Волков признался во взяточничестве?

Появилась информация, что депутат Горсовета Красноярского края Аркадий Волков дал признательные показания. Об этом сообщило агентство «Запад24» со ссылкой на источник в Следственном комитете 11 мая. Напомним, что Волкова задержали по подозрению в получении взятки «в виде незаконного оказания услуг ...

Автор: Stnf1803

Источник: Babr24.com

Расследования, Красноярск

12.05.2018

1298

0

9

Экс-глава красноярского Фонда соцстраха умыкнул 1,3 миллиона рублей

В Красноярске на скамье подсудимых оказался бывший руководитель местного Фонда социального страхования Ирина Астанина. В июне 2016 года сотрудники ФСБ обыскали Фонд, а на Астанину завели уголовное дело за мошенничество в особо крупном размере. Выяснилось, что с января по июнь 2016 года она, ...

Источник: Babr24.com

Расследования, Красноярск

11.05.2018

1204

1

15


Мадасов Игорь

Игнатенко Виктор

Федорова Елена

Харитонов Арнольд

Равилова Оксана

Семенов Дмитрий

Цыренов Баир Дашиевич

Коновалов Андрей