Сервис такси Uber содрал 14 тысяч рублей с жительницы Красноярска за поездку по городу
Жительница Красноярска Александра Дворинович утверждает, что за поездку по городу в такси Uber у нее списали с карты более 14 тысяч рублей.
22 марта девушка воспользовалась мобильным приложением и вызвала такси, чтобы
доехать с улицы Диктатуры Пролетариата на улицу Борисова в Студгородке. Расстояние между этими точками – меньше 10 километров. А после заказа ей пришло сообщение о списании с банковской карты 14055 рублей.
После получения квитанции с реальной стоимостью поездки – 176 рублей – девушка пыталась решить вопрос со списанием денег с карты и в службе поддержки Uber, и в своем банке. Поддержка ничего не ответила, а в банке посоветовали пойти в полицию.
Позднее Александра получила-таки ответ из техподдержки Uber. Ей сказали, что такая большая сумма была не списана, а «заморожена», поскольку девушка якобы ввела неправильный адрес конечной точки маршрута – не в Красноярске, а в городе Тура Красноярского края. А после окончания поездки все стало понятно, и компания возьмет с клиентки только указанные в квитанции 176 рублей.
А когда «разморозят» и вернут оставшиеся деньги – девушке точно не сказали.
Новости Красноярского края - в Вайбере. Только эксклюзив! Подписывайтесь!
