Нам пишут. Как Мегафон развел корпоративных клиентов на бабки

Уважаемая редакция!

Я всегда был поклонником компании Мегафон, так как в работе с корпоративными клиентами эта компания, действительно, до недавнего времени была вне конкуренции. Конечно, не без косяков, но это с кем не бывает.

Однако в ноябре я был неприятно удивлен.

У нас в фирме корпоративный счет, к нему подключены все сотрудники по «Корпоративному безлимиту». Мне звонят с федерального номера Мегафона и начинают откровенно навязывать особый, специально для меня, тариф «Управляй. Специалист+».

По словам девушки, которая звонила прямо из Москвы, о чем она с гордостью сообщила, это внутренний тариф для сотрудников компании, который мне предлагают исключительно в благодарность за многолетнюю лояльность. И всего за абонентскую плату 450 рублей в месяц.

Я, конечно, заметил девушке, что меня вполне устраивает и не особый, а самый обычный тариф «Корпоративный безлимит» за 250 рублей в месяц, которым я как раз сейчас и пользуюсь. Тут девушка начала нервничать и почти кричать, рассказывая мне, что на новом тарифе мне не надо будет платить за роуминг и вообще я буду скорее экономить деньги, чем тратить.

Заранее извиняюсь перед ГИБДД за это признание, но я говорил, управляя автомобилем, что, конечно, является нарушением. Поэтому я сказал собеседнице, что узнаю подробности в своем офисе Мегафона и приму решение. На что она мне категорически ответила, что это особое предложение, региональные офисы не имеют к нему доступа, и я буду очень глупым человеком (дословно), если откажусь от такого роскошного предложения. А для подключения мне достаточно сказать «да». А если я не скажу «да» именно сейчас, то предложение больше не будет действовать.

На этом наше общение и закончилось.

Признаться, сначала я решил, что это какие-то мошенники меня каким-то образом разводят. И, естественно, пошел в иркутский офис Мегафона для корпоративных клиентов.

Отмечу, что сотрудники иркутского корпоративного отдела всегда отличались высоким уровнем компетентности, что играет не последнюю роль в том, что наша компания работает именно с ними. Я изложил всю историю и с удивлением узнал, что в иркутском офисе вообще не в курсе этих звонков. А звонят всем без исключения корпоративным клиентам - это я легко выяснил у коллег.

Тариф «Управляй. Специалист+» действительно существует и действительно за 450 рублей в месяц. Только никакой он не внутренний, а самый обычный и доступный любому желающему. Обман налицо.

Попутно мне рассказали интересную историю.

Как известно, до недавнего времени все корпоративные клиенты Мегафона сидели на разных версиях тарифа «Корпоративный безлимит», в котором не был включен роуминг. Сейчас роуминг по всей России отменен - но на тарифах «Корпоративный безлимит» он продолжает действовать! И если вы сглупите и съездите в другой регион, не пошаманив в личном кабинете, то Мегафон без предупреждений и напоминаний снимет с вас все деньги по полной программе.

Почему это происходит, в иркутском офисе мне без проблем объяснили. Потому что тариф архивный. И сейчас к нему уже не подключают. А на архивные тарифы, по словам сотрудников Мегафона, новый закон не распространяется. Вероятно, определенный резон в этом есть, так как закон обратной силы не имеет - но тем, кто теряет деньги в командировках, понадеявшись на закон, от этого не легче. Ну и в любом случае Мегафон мог бы пояснить новые правила игры хотя бы через СМС.

А вот дальше все еще веселее.

Ввиду принятия закона о роуминге, Мегафон разработал новую линейку тарифов под названием «Управляй!». В нем роуминг бесплатный. А вот цены сильно отличаются от любимых 250 рублей в месяц. И составляют от 400 до 1500 рублей.

Таким образом, прекрасный Мегафон одним движением руки увеличил доходы от корпоративных клиентов в два и более раз. Ловкость рук и никакого мошенничества.

Только вот какой интересный вопрос возникает. У того же Мегафона для частных лиц совсем другие тарифы. И тариф с вдвое большими возможностями стоит всего 200 рублей.

Плюсы корпоративных тарифов могут иметь место (хотя бы на экономии НДС) в случае, если они превышают частные процентов на 30. Но вдвое? Извините...

Ну и следующий логичный вопрос. А зачем тогда вообще нужен Мегафон со своим отношением к клиентам, если есть более экономически выгодные операторы?...

Александр, пока еще корпоративный клиент Мегафона.

URL: http://babr24.com/irk/?IDE=195297

bytes: 4576 / 4319

Обсудить на форуме Бабра в Telegram

Поделиться в соцсетях:

Автор текста: Максим Бакулев, политический обозреватель.

На сайте опубликовано 3082 текстов этого автора.

Другие статьи в рубрике "Интернет и ИТ" (Иркутск)

Цифровизация оказалась благом

Все же нужно отметить, что иногда наша власть держит слово. Путинский «червонец», то есть единовременное пособие на ребенка, я получил. На его оформление не потребовалось много времени и сил, вся процедура до перечисления заняла всего девять дней, и происходила, главным образом, в интернете.

Дмитрий Верхотуров

Интернет и ИТЭкономика и бизнесНаука и техникаМир

12331

09.06.2020

Рейтинг политических Телеграм-каналов Восточной Сибири. Весна 2020

Бабр публикует весенний 2020 года рейтинг региональных политических телеграм-каналов Восточной Сибири.

Максим Бакулев

Интернет и ИТПолитикаИркутск Красноярск Бурятия

22391

03.06.2020

Yota запускает продажи SIM-карт на Wildberries и «Онлайн Трейд.ру»

Заказать SIM-карты Yota теперь можно на маркетплейсе Wildberries и в интернет-магазине «Онлайн Трейд.ру». На двух площадках доступна как курьерская доставка, так и пункты самовывоза: в «Онлайн Трейд.ру» 322 пункта, в Wildberries – 6658 пунктов.

Ярослава Грин

Интернет и ИТИркутск

11867

29.04.2020

Консультанты Yota стали работать в салонах связи «МегаФон»

Yota начала предоставлять услуги в салонах связи «МегаФон» в нескольких регионах. Клиенты смогут получить консультацию или приобрести услуги связи Yota офлайн, как и прежде, несмотря на вынужденное закрытие некоторых точек продаж.

Ярослава Грин

Интернет и ИТИркутск

14349

21.04.2020

Yota открыла продажи SIM-карт в Merlion

Yota начала продажу SIM-карт для смартфона в партнерских сетях широкопрофильного дистрибьютора Merlion. Теперь продукт Yota для смартфона доступен на сайтах ритейлеров «Ситилинк», «Позитроника», а также многих других, входящих в партнерскую сеть Merlion.

Ярослава Грин

Интернет и ИТИркутск

9958

17.04.2020

Самоизоляция с Yota: модем на дом, интернет без перебоев

События, которые в последнее время охватили весь мир, не стали исключением и для Иркутской области. Сидеть дома призывают каждого, и привычная жизнь временно перешла в онлайн-режим. Теперь мечты многих граждан – работать, не выходя из дома, а ещё лучше за городом – стали реальностью.

Ярослава Грин

Интернет и ИТИркутск

14834

13.04.2020

Yota даёт возможность бесплатно обмениваться сообщениями в роуминге

Yota обнулила трафик мессенджеров в роуминге. С 19 марта клиенты мобильного оператора могут бесплатно обмениваться текстовыми сообщениями в WhatsApp и Viber в международном роуминге при отсутствии средств на счёте.

Ярослава Грин

Интернет и ИТИркутск

53270

20.03.2020

Yota запустила рекламную кампанию #хозяинтарифа  

Yota запустила новую рекламную кампанию #хозяинтарифа. Её цель – рассказать пользователям о том, что в Yota отсутствуют фиксированные тарифы, которые лишают клиентов выбора, навязывая определенное количество минут и ГБ, а также различные ненужные опции.

Ярослава Грин

Интернет и ИТОбществоИркутск

10667

27.02.2020

РТКОММ меняет жизнь людей

Фермер из Иркутской области смог воссоздать считавшуюся утраченной самую крупную в мире породу оленя с помощью современных спутниковых технологий. Председатель тофаларской* общины Барбитай Вадим Парфенов организовал оленеводческое хозяйство в Нижнеудинском районе Иркутской области.

Ярослава Грин

Интернет и ИТОбществоИркутск

21170

26.02.2020

Yota начала продавать гаджеты ELARI

Yota начала продавать технику ELARI в 38 городах в собственных точках продаж. В ассортименте представлены несколько видов устройств - 4G-роутеры, портативная умная колонка, две модели беспроводной гарнитуры.

Ярослава Грин

Интернет и ИТОбществоИркутск

13823

18.12.2019

Рейтинг политических Телеграм-каналов Восточной Сибири. Осень 2019

Бабр публикует осенний 2019 года рейтинг региональных политических телеграм-каналов Восточной Сибири.

Максим Бакулев

Интернет и ИТПолитикаИркутск Бурятия Красноярск

15873

09.12.2019

Нам пишут. Как Мегафон развел корпоративных клиентов на бабки

Уважаемая редакция! Я всегда был поклонником компании Мегафон, так как в работе с корпоративными клиентами эта компания, действительно, до недавнего времени была вне конкуренции. Конечно, не без косяков, но это с кем не бывает. Однако в ноябре я был неприятно удивлен.

Максим Бакулев

Интернет и ИТИркутск

9266

02.12.2019

Смарт: Бабр для умных

Налоговые реки, офшорные берега

Что такое офшоры и кому они нужны — разбираемся. Офшорная зона (офшор) — это государство или часть территории государства со специальным, льготным, режимом налогообложения для иностранного бизнеса.

Алиса Беглова

Интернет и ИТРоссия

876

10.08.2020

Борьба за TikTok

Президент США Дональд Трамп заявил, что приложение TikTok прекратит работу в США с 15 сентября, если его не купит Microsoft или другая компания из США. «Я не против, если Microsoft или еще кто-то, какая-то большая, безопасная и очень американская компания купит ее ...

Александр Егоров

Интернет и ИТРоссия

1695

06.08.2020

Топ-3 смартфонов до 10000 рублей

Если вы думаете, что за 10000 рублей не найти хорошего смартфона, то вы ошибаетесь. Выбор бюджетных моделей довольно велик. Приведём 3 лучших по этой цене. 1) Xiaomi Redmi Note 8 Закругленный корпус гаджета выполнен из стекла с эффектом красочного градиента.

Александр Егоров

Интернет и ИТРоссия

722

11.08.2020

Преимущества и недостатки самозанятости

Самозанятость – форма получения вознаграждения за свой труд непосредственно от заказчиков, в отличие от наёмной работы. С 2020 года вместо регистрации ИП или ООО граждане могут получить статус самозанятого. Причем на это уходит несколько минут. Не надо идти в налоговую и собирать документы.

Александр Егоров

Интернет и ИТРоссия

1707

07.08.2020

Не уволишь! Когда работодатель не может уволить сотрудника

Коронавирусная пандемия загнала экономику России в яму простоя. Компании и предприятия из целого ряда экономических секторов были вынуждены приостановить хозяйственную деятельность из-за введённых карантинных мер.

Алиса Беглова

Интернет и ИТРоссия

558

13.08.2020

Лица Сибири

Родионов Владимир

Хомич Альбина

Данилов Вадим

Сысоева Наталья

Причко Олег

Молоков Виталий

Мордвинов Игорь

Харитонов Арнольд

Кузнецова Алеся

Орачевский Евгений