В России ввели единый телефонный номер по коронавирусу – 122

Жители России при заболевании коронавирусом смогут вызвать скорую помощь или врача на дом по единому телефонному номеру 122.

Вице-премьер правительства РФ Дмитрий Чернышенко заявил, что единый номер позволит централизовать звонки в кол-центрах регионов, организовать их оперативную маршрутизацию в поликлиники, станции скорой помощи и другие службы.

До введения единого телефонного номера ответа от оператора можно было ожидать от одной до 20 минут. В Иркутской, Омской и Томской областях, Алтайском крае и в некоторых других регионах, которые перешли на единый кол-центр с использованием чат-бота, всего таких регионов 27, ситуация со временем ожидания уже улучшилась.

Вице-премьер пояснил, что в дальнейшем по номеру 122 можно будет дистанционно оформить больничный лист, доставку лекарственных препаратов по рецепту врача, получить предварительную консультацию специалиста и решить другие вопросы, связанные с COVID-19.

Чернышенко поручил Минцифры обеспечить возможность бесплатных звонков на номера медучреждений, которые оказывают помощь пациентам с коронавирусом, – информирует РИА Новости.