Tele2 успешно выступила в 11 номинациях международной премии СХ WORLD AWARDS

Автор: Александр Макаров,

Источник: © Babr24.com,

Интернет и ИТ, Москва

01.05.2018 09:38

1135

0

28

Компания Tele2 победила в двух номинациях и заняла призовые места ещё в девяти на конкурсе СХ WORLD AWARDS. Престижная международная премия вручается за успешные проекты и инновации в области улучшения клиентского опыта.

Tele2 впервые участвовала в этом конкурсе и получила награду сразу в двух категориях - «Лучший клиентский опыт в В2В-секторе» за проект дистанционного обслуживания и систему электронного документооборота и «Лучшая команда клиентского опыта».

Кроме того, другие проекты компании получили высокую оценку жюри ещё в девяти других номинациях. Наталья Лошкарева, директор по клиентскому сервису Tele2, получила высокую оценку жюри в персональной номинации «Лучший командный лидер клиентского опыта».

Наталья Лошкарева, директор по клиентскому сервису Tele2:

«В управлении клиентским опытом Tele2 опирается на эффективную организационную структуру, передовую систему подготовки сотрудников и международные стандарты качества. Так, Tele2 первой среди российских компаний получила сертификат соответствия требованиям ISO 18295. Мы дебютировали в конкурсе СХ WORLD AWARDS и сразу получили высокую оценку во всех 11 номинациях, куда подавали проекты. Наша победа и абсолютное лидерство в номинации «Лучшая команда» доказывает профессионализм, высокий уровень подготовки и энтузиазм специалистов Тele2. Примечательно, что в номинации «Лучший клиентский опыт в В2В-сегменте» мы обошли сильных конкурентов из других отраслей. Tele2 всегда считала своим ключевым преимуществом первоклассное обслуживание корпоративных клиентов, и нам важно, что его качество отметило экспертное сообществ».

Награждение победителей ежегодной международной премии СХ WORLD AWARDS состоялось 18 апреля 2018 года в Москве.Конкурс позволяет выявить интересные проекты, стратегии, продукты, технологии ипрограммы совершенствования и модернизации клиентского опыта. Премия также помогает мотивировать и поощрять лучших сотрудников, руководителей и их команды в области Сustomer Experience.

© Babr24.com

URL: http://babr24.com/msk/?IDE=176053
bytes: 2165 / 1994

Своя новость

Поделиться в соцсетях:



Добавить сообщение

Перед тем, как написать, внимательно прочитайте правила:


a) На форумах Бабра нет демократии: админ всегда прав; Если админ не прав - см. п. "а" и пиши ему на e-mail: newsbabr@gmail.com;
б) Все сообщения с матом удаляются независимо от их содержания;
в) Помни: критикуя - предлагай!;
г) Любые оскорбления в адрес автора или собеседников удаляются без обсуждений;
д) Сообщения без подписи и сообщения с цифровыми никами запрещены;
е) Если ваше сообщение удалил админ - не надо пытаться писать его вновь. Это верный путь к блокировке всей вашей подсети.
имя:
e-mail:
сообщение:
вы не робот?

Сегодня на форуме: 2 человека

Подписка

Подписаться на новости (или отписаться от них):

Другие новости в рубрике "Интернет и ИТ" (Москва)

Фильмы ужасов искали и смотрели пользователи «Tele2 TV» в пятницу, 13-го

Tele2 проанализировала активность абонентов в приложении «Tele2 TV» за последние пятницы, на которые выпадало 13-е число. По статистике компании, по сравнению с обычной пятницей спрос на фильмы ужасов в этот день вырастает в среднем в пять раз, на триллеры – в три раза. В этом году 13 июля ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Москва

18.07.2018

151

0

3

"Черная пятница" российского интернета

В пятницу, 13 июля, произошло крупное ЧП у крупнейшего хостера России - компании FirstVDS. По официальному сообщению представителей компании, дата-центр которой находится в подмосковных Химках, в последний месяц химкинские электросети частенько "радовали" компанию штатными отключениями и ...

Автор: Виктор Горбунов

Источник: Babr24

Интернет и ИТ, Происшествия, Москва

14.07.2018

2649

1

9

Абоненты Tele2 примут участие в съёмках кино компании Disney в России

Компания Tele2 определила финалистов конкурса «Кино по другим правилам» в рамках проекта Disney «Счастье – это…». Победитель конкурса станет сорежиссером одной из новелл киноальманаха. Кинопроект Disney «Счастье – это…» объединит семь историй о счастье вкиноальманах, который выйдет в широкий ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Москва

11.07.2018

517

1

11

Tele2 зафиксировала рекорд по росту трафика после матча Россия – Испания

Альтернативный оператор мобильной связи Tele2 зафиксировал рекордный рост дата-трафика и голосовых вызовов после победы России в матче с Испанией. Клиенты оператора в Москве скачали 367 Tб, что в 2,5 раза превышает объем потребления накануне Нового года. Пик активности болельщиков пришелся на час ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Москва

05.07.2018

701

0

10


Пур Григорий

Лескин Владимир

Евтушенко (Гангнус) Евгений

Нелюбов Валентин

Ванькова Дарья

Назаров Виктор Иванович

Сысоева Наталья

Курин Юрий