Сбербанк решил глобальную проблему

Главный государственный банк страны эволюционирует.

Сбербанк решил проблему с привязкой платежных карт к конкретному отделению.

Теперь клиенты Сбербанка смогут заказывать, получать и перевыпускать карты в любом отделении финансовой организации.

«У нас была проблема, что если клиент имеет карту в одном территориальном банке, он не может ее перевыпустить в другом. Сегодня вы можете выпустить карту с доставкой в любое другое отделение», – рассказал заместитель председателя правления Сбербанка Александр Торбахов (цитата по ТАСС).

Тем не менее, клиенты Сбербанка не смогут перенаправить в нужное отделение уже находящуюся в выпуске карту. В этом случае необходимо будет аннулировать выпущенную карту и перевыпустить ее заново. Перевыпуск займет два дня.

«В чем была еще одна проблема? У клиента случился плановый перевыпуск, и он не сказал, что хочет поменять отделение, карта была перевыпущена, он пришел в отделение, ему сказали, что карта уже выпущена и доставить ему не могут. Мы решили эту проблему. Клиенту достаточно перезаказать карту. Единственное, что когда карта находится в выпуске, вы не можете ее перенаправить, но вы можете отменить выпуск и заказать новый», - рассказал Торбахов.

В последнее время Сбербанк экспериментирует с новыми технологиями. Глава госбанка Герман Греф в начале 2017 года объявил курс на роботизацию и компьютеризацию кредитной организации. Читайте в контексте: Сбербанк хочет стать самым продвинутым банком

Обратной стороной похвальной технической революции является масштабное сокращение штатов, которое неизбежно последует за роботизацией всех финансовых процессов внутри кредитной организации.

В январе этого года Греф, выступая на экономическом форуме в швейцарском Давосе, сообщил, что к 2025 году количество работников госбанка сократится вдвое. В общей сложности под сокращение попадут около 130 тысяч человек. Читайте ранее на БАБРе: Эволюция Сбербанка: более сотни тысяч человек окажутся без работы