Число пользователей приложения «Мой Tele2» в Иркутской области за полгода выросло на треть

Автор: Александр Макаров,

Источник: © Babr24.com,

Интернет и ИТ, Иркутск

25.07.2019 00:13

1496

123

Tele2 подвела итоги работы приложения «Мой Tele2», которое позволяет клиентам управлять услугами и контролировать расходы со своего смартфона. По итогам шести первых месяцев 2019 года число активных пользователей «Мой Tele2» выросло на 30%.

Лидером по количеству пользователей приложения «Мой Tele2» ожидаемо стал столичный регион, что объясняется большим проникновением смартфонов в московской сети. Столичные абоненты оператора составляют около четверти клиентов «Мой Tele2». Второе место по популярности приложения заняли Санкт-Петербург и Ленинградская область, где проживает примерно 7% его пользователей. На третьей строчке списка оказалась Нижегородская область с долей в 6% клиентов. В Иркутской области доля активных пользователей приложения «Мой Tele2» составляет 2%.

Tele2 проанализировала, какие функции приложения наиболее востребованы абонентами. Большинство клиентов (71%) заходят в него, чтобы проверить условия своего тарифа и остаток пакетов. Примерно 60% пользователей открывает «Мой Tele2» для проверки расходов и платежей. Около четверти клиентов активируют и настраивают через приложение дополнительные услуги. Самыми популярными из них оказались опции по добавлению трафика сверх пакета тарифа.

Настраивают тариф или меняют его в «Мой Tele2» более 16% абонентов. Если проанализировать популярность функции настройки «умного тарифа» в регионах, то чаще всего его меняли пользователи Урала и Поволжья: на их долю пришлось 24% и 19% переходов на «умный тариф» соответственно. Услуга оказалась популярной также в Москве и Сибири: ею воспользовалось 14% и 12% клиентов. Замыкает пятерку лидеров Черноземье с показателем в 9%.

Более 12% абонентов открывают «Мой Tele2», чтобы поделиться гигабайтами с другими пользователями. Также популярностью пользуется программа лояльности «Больше», которая предлагает абонентам бонусы от партнеров. Для доступа к этой странице приложение открывают примерно 20% клиентов оператора.

Сергей Колесняк, директор по развитию цифрового канала Tele2:

«С развитием мобильного приложения Tele2 создает принципиально новое digital-пространство, в котором абонент может быстро и интуитивно решать свои задачи. Поэтому в начале месяца мы обновили дизайн «Мой Tele2». Нам важно сохранять роль трендсеттера в отрасли и оставаться ключевым игроком digital-экосистемы на базе мобильных услуг. Воодушевляющие операционные показатели цифрового канала свидетельствуют о том, что нам это удается. Ежедневно приложением «Мой Tele2» пользуется более 1 млн человек, а его аудитория в секунду достигает отметки в 20 тыс. пользователей. Мы продолжим трансформацию цифровых сервисов Tele2 и будем предлагать клиенту максимально удобный опыт взаимодействия с оператором онлайн».

© Babr24.com

URL: http://babr24.com/irk/?IDE=191179
bytes: 3003 / 2723

Поделиться в соцсетях:

Подписка

Подписаться на новости (или отписаться от них):

Другие новости в рубрике "Интернет и ИТ" (Иркутск)

Иркутская прокуратура заблокировала 23 запрещенных сайта

Сотрудники прокуратуры Куйбышевского района Иркутска в 2019 году выявили и заблокировали 23 запрещенных сайта. Ведомство постоянно ведет мониторинг, выявляя ресурсы, на которых демонстрируется запрещенная информация. В течение года сотрудники обнаружили сайты, на которых продавались дипломы, ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Криминал, Иркутск

13.12.2019

838

14

Tele2 открыла для иркутян второй digital-салон

Tele2 запустил в Иркутске еще один цифровой салон нового формата. Инновационная для отрасли концепция опирается на digital-подход в трех плоскостях: сервисе, ассортименте и коммуникациях. Иркутяне могут посетить digital-салоны компании на улицах Ленина, д. 25, и Свердлова, д. 36. Формат ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Иркутск

10.12.2019

768

26

Рейтинг политических Телеграм-каналов Восточной Сибири. Осень 2019

Бабр публикует осенний 2019 года рейтинг региональных политических телеграм-каналов Восточной Сибири. Мы перешли от ежемесячной публикации к одному рейтингов к одному разу в квартал, так как сибирские телеграм-каналы стабилизировались в своем развитии, и в течение месяца изменения крайне ...

Автор: Максим Бакулев

Источник: Babr24

Интернет и ИТ, Политика, Иркутск, Бурятия, Красноярск

09.12.2019

7952

36

Tele2 открыла для иркутян первый в Сибири digital-салон

Tele2 открыла в Иркутске первый в Сибири цифровой салон нового формата. Салон располагается на улице Свердлова, 36. Компания разработала новый тип коммуникации с посетителями и задействовала digital-технологии, чтобы предложить клиентам компании уникальный цифровой сервис. Новая концепция ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Иркутск

08.12.2019

1130

26

В Ангарске осудили 20-летнего хакера, взломавшего сайт научного института

В Ангарске Иркутской области осудили 20-летнего местного жителя, который взломал официальный портал Института физики полупроводников имени Ржанова. Осознавая незаконность своих действий, молодой человек проник на сайт научного института методом SQL-инъекции. Сделал он это, чтобы получить новые ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Ангарск, Иркутск

03.12.2019

1355

31

Иркутские клиенты Tele2 предпочитают смартфоны Samsung и Huawei

Tele2 проанализировал выбор жителей Иркутской области при покупке мобильного устройства. С развитием и расширением зоны высокоскоростного интернета в Иркутском регионе оператор отметил рост 4G-устройств в своей сети, за год их доля выросла на 10%. С растущей востребованностью интернет-сервисов ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Иркутск

03.12.2019

1152

32

Нам пишут. Как Мегафон развел корпоративных клиентов на бабки

Уважаемая редакция! Я всегда был поклонником компании Мегафон, так как в работе с корпоративными клиентами эта компания, действительно, до недавнего времени была вне конкуренции. Конечно, не без косяков, но это с кем не бывает. Однако в ноябре я был неприятно удивлен. У нас в фирме корпоративный ...

Автор: Максим Бакулев

Источник: Babr24

Интернет и ИТ, Иркутск

02.12.2019

4929

44


Парцей Петр

Цындыжапов Артем

Чупров Сергей

Владимирский Евгений

Варфоломеев Александр Георгиевич

Лобаков Александр

Мякишева Ирина

Романова Яна

Талюк Алексей

Лукин Валерий