Tele2 сделала своё приложение ещё более удобным для абонентов

Автор: Александр Макаров,

Источник: © Babr24.com,

Интернет и ИТ, Иркутск, Москва

13.07.2019 07:45

1863

77

Tele2 обновила своё приложение: в нем появились лента историй, удобные инструменты пополнения баланса и панель быстрых действий. Оператор сохранил все преимущества старой версии и расширил возможности для запуска новых услуг.

Цель обновления приложения «Мой Tele2» – сделать его более технологичным и удобным для клиентов, гибким к внедрению инновационных продуктов и воплотить актуальные тренды в разработке мобильных приложений.

В дизайне приложения «Мой Tele2» появился новый элемент, который графически собирает базовую информацию об абонентском счете (баланс, номер телефона, остаток пакетов и название тарифа). Это «SIM-карта» Tele2. Если у клиента есть несколько номеров Tele2, он может пролистывать «карусель» виртуальных «SIM-карт» и просматривать информацию по каждой из них из приложения.

Еще одно новшество – это лента историй вверху главного экрана. Она позволяет рассказывать об инновационных услугах оператора, представлять лучшие предложения программы лояльности «Больше» и даже делать интересные подборки фильмов. Лента помогает абоненту получить практическую информацию о том, как удобнее пользоваться сервисом. Каждая «история» завершается целевым действием – например, предложением присоединиться к программе лояльности.

Среднее поле экрана, ряд под виртуальной «SIM-картой», занимает панель быстрых действий. Функции выбраны исходя из самых частых запросов клиентов в личном кабинете. С помощью быстрой панели пользователи могут пополнить баланс, поделиться гигабайтами или настроить тариф. При этом для пополнения счета абонентам доступны платежные инструменты Apple Pay и Google Pay.

Ниже панели быстрых действий – навигационное меню основных функций, которое создано с учетом появления новых услуг. При запуске новых продуктов оператор сможет легко интегрировать их в приложение. Один из разделов меню – «Путешествия и роуминг», где абоненты проверяют стоимость звонков и интернета в поездках. Наконец, с главной страницы приложения клиенты могут обратиться в службу поддержки и оперативно решить свой вопрос.

В приложении «Мой Tele2» появилась новая вкладка «Финансы», которая консолидирует всю информацию о платежах клиента. Через этот раздел пользователи могут подключить обещанный платеж, привязать карту и просмотреть историю операций.

Программа лояльности «Больше» востребована клиентами Tele2, поэтому оператор сохранил за ней третью вкладку интерфейса. По итогам 2018 года число активаций в ней увеличилось более чем в пять раз. Программа позволяет клиентам получать скидки и кешбэк от многочисленных партнеров Tele2: ресторанов, кинотеатров, ювелирных магазинов, сервисов бронирования отелей и авиабилетов, языковых школ и др.

Сергей Колесняк, директор по развитию цифрового канала Tele2:

«Tele2 стремится занять лидерскую позицию на рынке приложений для управления услугами связи. В этом мы добились успеха: по оценкам пользователей, «Мой Tele2» занимает первое место среди конкурентов в AppStore и второе – в Google Play. За 2018 год аудитория приложения выросла более чем в два раза. Ежедневно его использует более 1 млн абонентов. Приложение «Мой Tele2» – одна из важнейших точек контакта абонента с брендом оператора, поэтому нам важно развивать возможности этого канала. Обновленное приложение «Мой Tele2» заимствовало все лучшие наработки предыдущей версии, но при этом стало еще более технологичным для пользователя и более гибким для воплощения наших инновационных идей».

© Babr24.com

URL: http://babr24.com/irk/?IDE=190809
bytes: 3605 / 3434

Поделиться в соцсетях:

Приглашаем обсудить все новости в телеграм-форуме по ССЫЛКЕ.

Обсуждение статьи "Tele2 сделала своё приложение ещё более удобным для абонентов ":

Подписка

Подписаться на новости (или отписаться от них):

Другие новости в рубрике "Интернет и ИТ" (Иркутск)

Интернет-трафик иркутских абонентов Tele2 в международном роуминге вырос в три раза  

Tele2 зафиксировала значительный рост активности клиентов в международном роуминге этим летом. В июне-августе абоненты оператора чаще выезжали за границу, чем годом ранее, и скачали в четыре раза больше интернет-трафика. Иркутяне в своих зарубежных поездках израсходовали интернет-трафика в три раза ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Иркутск

20.09.2019

350

7

Tele2 снова быстрее всех по темпам строительства сетей 4G

Tele2 снова опередил конкурентов по темпам строительства сети четвёртого поколения. Оператор лидирует в этом направлении с конца 2017 года. По данным Роскомнадзора, с января по июль 2019 года Tele2 увеличила количество базовых станций стандарта 4G почти на 34% (до 69 689). В то же время ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Иркутск, Москва

16.09.2019

843

19

Иркутяне стали активнее использовать финансовые сервисы Tele2

Иркутск оказался в тройке лидеров среди регионов, где абоненты Tele2 наиболее активно пользуются финансовыми сервисами. Tele2 продолжает развивать направление мобильной коммерции и отмечает все большую популярность финансовых сервисов среди клиентов: оборот сегмента вырос на 58% по сравнению с ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Иркутск

15.09.2019

818

29

Tele2 предлагает бесплатный интернет держателям премиальных карт Mastercard

Tele2 запустил акцию для держателей премиальных карт Mastercard: при активации сервиса «Автоплатеж» им будет доступен бесплатный пакет интернет-трафика на высокой скорости в 124 странах мира. Клиенты получат до 3 Гб интернет-трафика в подарок в зависимости от типа карты. Держатели карт ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Иркутск, Москва

10.09.2019

1067

40


Воронов Денис

Перегудова Валентина

Евчик Сергей

Дорохин Юрий

Лесовой Виктор

Базархандаев Амгалан

Круглов Виктор

Лутковская Алена

Зубков Александр

Петров Алексей