Клиенты Tele2 в Иркутской области оценили удобство интернет-магазина

Автор: Александр Макаров,

Источник: © Babr24.com,

Интернет и ИТ, Иркутск

19.03.2019 19:38

2496

202

Интернет-магазин Tele2 становится популярнее среди абонентов оператора: интернет-трафик на сайте удвоился год к году, а выручка выросла на 17%. В Иркутской области прирост выручки в интернет-магазине превысил 60%.

Tele2 активно развивает канал онлайн-продаж: клиенты интернет-магазина Tele2 в Иркутской области могут получить свой заказ в любом фирменном салоне связи оператора.

Количество заказов в интернет-магазине оператора в стране выросло на 12% год к году. В прошлом году выручка от клиентов, подключившихся к сети Tele2, увеличилась более чем на 17%. Еще более значительные темпы роста показал Иркутский регион. Прирост выручки в интернет-магазине год к году составил 61%.

Положительную динамику демонстрирует и доля переходов по MNP от общего числа онлайн-подключений: она достигла 16% по итогам 2018 года. В целом Tele2 удерживает лидерство по MNP в отрасли с результатом 10 к 1 (отношение абонентов, которые перешли в Tele2 со своим номером, к числу покинувших сеть).

При заказе SIM-карты большинство абонентов выбирает тарифные планы «Мой онлайн» и «Мой разговор». Им отдают предпочтение более 50% клиентов интернет-магазина Tele2. Красивые номера по-прежнему востребованы среди абонентов: доля их продаж составила 19% по итогам 2018 года.

По итогам 2018 года Tele2 зафиксировала значительный рост популярности смартфона как основного устройства для онлайн-шопинга. За год доля клиентов, которые заходят в интернет-магазин Tele2 с мобильного устройства, выросла на 14 п. п. до 67%. При этом доля покупок с компьютера закономерно сократилась на 12 п. п. до 28%. Третье место среди типов устройств занимают планшеты – на них приходится 4% трафика в интернет-магазине Tele2.

Самыми активными клиентами интернет-магазина стали люди от 25 до 34 лет – их доля составила 41% посетителей сайта Tele2. Следом идут возрастные группы 35-44 года и 18-24 года (23% и 14% трафика соответственно). Доли мужчин и женщин в числе посетителей онлайн-магазина Tele2 практически равны: 51% и 49% соответственно.

Михаил Голубев, директор по электронной коммерции Tele2:

Tele2 успешно реализует стратегию «Другие правила», и направление электронной коммерции не стало исключением: в течение всего прошлого года мы наблюдали рост популярности интернет-магазина. Об этом свидетельствует положительная динамика наших операционных и финансовых показателей: количества заказов, выручки и переходов по MNP. Такие результаты подтверждают востребованность услуг электронной коммерции Tele2. Однако в 2018 году мы фокусировались на комфортном сервисе для клиента не только в момент оформления заказа на сайте, но и на этапе доставки. В дальнейшем мы продолжим совершенствовать и повышать качество обслуживания, чтобы подключаться к Tele2 онлайн было максимально просто и удобно».

© Babr24.com

URL: http://babr24.com/irk/?IDE=187032
bytes: 3096 / 2793

Поделиться в соцсетях:

Подписка

Подписаться на новости (или отписаться от них):

Другие новости в рубрике "Интернет и ИТ" (Иркутск)

В новогодние каникулы иркутские абоненты Tele2 посетили 125 стран

Tele2 подвел итоги роуминговой активности абонентов Иркутской области в период с 1 по 8 января 2020 года. В новогодние каникулы иркутские клиенты компании активно путешествовали, а объем скачанного интернет-трафика в международном роуминге вырос в 4,5 раза. Число клиентов Tele2, посетивших ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Иркутск

29.01.2020

55

3

Скоро в Иркутске стартует годовая компьютериада

На площадках Байкальского госуниверситета с 28 по 31 января 2020 года пройдет молодежный фестиваль «Иркутская компьютериада- 2020». Подробности о мероприятии появится позже. Пока все заинтересовавшиеся могут морально готовится. ...

Tele2 предлагает перевести бабушек и дедушек в интернет с экранов ТВ

Tele2 выводит в телеэфир социальную кампанию «Переведи бабушку в интернет». Таким образом оператор планирует привлечь большее внимание аудитории к неудобствам, с которыми сталкивается старшее поколение из-за неумения использовать современные технологии. Проект Tele2 направлен на обучение пожилых ...

Клиенты Tele2 могут купить популярные смартфоны со скидкой 20%

Tele2 предлагает новым клиентам купить выгодный комплект: смартфон, выгодный тариф и комплексную страховку. При покупке комплекта абонент получить скидку 20% на смартфон. Операторский «бандл» для новых клиентов Tele2 включает смартфон со скидкой, выгодный тариф и комплексную страховку ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Иркутск, Москва

18.01.2020

1555

33


Неупокоев Петр

Пуния Викрам

Козубов Михаил

Свердлов Владислав

Головщиков Алексей

Панченко Юлия

Деранжулин Павел

Самаринов Андрей

Данилов Борис

Мацуев Денис