Tele2 подводит итоги 2018 года: что сделала компания для своих абонентов

Автор: Александр Макаров,

Источник: © Babr24.com,

Интернет и ИТ, Иркутск, Москва

10.01.2019 14:37

1614

44

В 2018 году Tele2 завершила масштабную программу по запуску сетей LTE в регионах России. Проект стал беспрецедентным по масштабам и срокам реализации для российского телекома. Сегодня высокоскоростной мобильный интернет есть в 65 регионах присутствия Tele2. По данным Роскомнадзора, оператор занимает первое место по динамике строительства РЭС стандарта LTE в России и второе – по общим темпам развития сети.

Tele2 отменила внутрисетевой роуминг раньше установленного ФАС срока. Абоненты Tele2 прежде остальных начали пользоваться безроуминговыми условиями в поездках по стране. При этом на тарифной линейке «Мой Tele2» роуминг был отменен с момента ее запуска − еще в апреле 2018 года.

Во время главного спортивного события лета Tele2 смогла гарантировать клиентам высокое качество связи. Оператор выступил главным застройщиком сотовой инфраструктуры на трех из двенадцати стадионов − в Калининграде, Нижнем Новгороде и Саранске. За месяц первенства зарубежные гости израсходовали в сети Tele2 на 35% больше интернет-трафика, чем за весь 2017 год. Общий объем скачанных иностранцами гигабайтов удвоился по сравнению с январем–маем 2018 года.

Tele2 продолжила закреплять репутацию трендсеттера российского телеком-рынка. Реализуя «Другие правила», в этом году оператор запустил ряд инновационных продуктов. Благодаря сервису «Делитесь гигабайтами» клиенты Tele2 первыми смогли передавать пакеты интернет-трафика другим пользователям бесплатно. Только за один день после запуска услуги клиенты передали 170 Тб. С октября больше всего гигабайтов подарили абоненты из Московского региона, Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Уникальная опция «SOS-пакет» позволяет клиентам пользоваться рядом важных сервисов даже при отрицательном балансе. Каждый месяц она «спасает» около 5 млн абонентов.

Tele2 первой в России запустила SIM-терминалы с биометрической идентификацией. Автоматы установлены в трех аэропортах Москвы (Шереметьево, Внуково и Домодедово), а также на пяти трафиковых станциях столичного метро: «Арбатской», «Комсомольской», «Курской», «Павелецкой» и «Пушкинской». Уже первые итоги работы доказали эффективность нового розничного формата: комплекс дает вдвое больше подключений, чем стандартный салон в аэропорту или на вокзале. За шесть месяцев работы терминалы обслужили пользователей из 95 стран.

Tele2 продолжила тестировать новейшие технологии. Совместно c Ericsson и «Ростелекомом» компания открыла опытную зону 5G в «Эрмитаже» и протестировала решения интернета вещей для энергетического сектора.

В 2018 году Tele2 закрепила свой статус «фабрики» MVNO: компания остается лидером по количеству партнеров в сегменте. Общая численность абонентов MVNO на базе Tele2 превысила 1,6 млн человек, что составляет половину подключений в сегменте виртуальных мобильных операторов в России.

В 2018 году Tele2 успешно воплощала стратегию «Другие правила» и ежеквартально показывала двузначные темпы роста выручки. Во втором квартале компания вышла на чистую прибыль в 1 млрд рублей, а по итогам третьего показатель составил уже 2,6 млрд рублей.

В ноябре Tele2 получила награду Korn Ferry 2018 Employee Engagement Award, которая присуждается лучшим по мнению персонала работодателям. Оператор вошел в тройку лидеров по уровню вовлеченности сотрудников среди российских компаний по результатам исследования KFHG. Так Tele2 успешно реализует задачу стать самым привлекательным работодателем.

Tele2 добилась заявленной в стратегическом видении цели – стать предпочтительным и любимым оператором миллионов абонентов. Это подтверждается лидерством компании по ряду ключевых маркетинговых показателей. По индексу NPS Tele2 является безоговорочным лидером отрасли. В ноябре Tele2 опередила NPS ближайшего конкурента на 15 п. п. – 44% против 29%.

В новом году Tele2 продолжит создавать нестандартные решения, максимально отвечающие интересам пользователей.

 

© Babr24.com

URL: http://babr24.com/irk/?IDE=184789
bytes: 4041 / 3902

Поделиться в соцсетях:

Приглашаем обсудить все новости в телеграм-форуме по ССЫЛКЕ.

Обсуждение статьи "Tele2 подводит итоги 2018 года: что сделала компания для своих абонентов":

Подписка

Подписаться на новости (или отписаться от них):

Другие новости в рубрике "Интернет и ИТ" (Иркутск)

Tele2 обеспечила связью и интернетом участников соревнований по гольфу в Байкальске

Tele2 организовала качественное покрытие сети и обеспечила участников Baikal Ice Golf скоростным интернетом. Самые зрелищные моменты соревнований и красоту байкальской природы многие увидели благодаря 4G от Tele2. Михаил Прахов, директор макрорегиона «Байкал и Дальний Восток» Tele2: «Мы ...

Tele2 строит сеть быстрее всех в отрасли

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, в новом году вышел на первое место по общим темпам строительства и сохранил лидерство по динамике развертывания LTE-сетей. По данным Роскомнадзора, с января компания увеличила количество базовых станций этого стандарта на 4,6% – до 51 919. С начала ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Иркутск, Москва

20.03.2019

953

13

Клиенты Tele2 в Иркутской области оценили удобство интернет-магазина

Интернет-магазин Tele2 становится популярнее среди абонентов оператора: интернет-трафик на сайте удвоился год к году, а выручка выросла на 17%. В Иркутской области прирост выручки в интернет-магазине превысил 60%. Tele2 активно развивает канал онлайн-продаж: клиенты интернет-магазина Tele2 в ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Иркутск

19.03.2019

813

11

Tele2 стала партнёром соревнований по гольфу на льду Байкала

Tele2 обеспечит связью и интернетом участников соревнований по гольфу на байкальском льду Baikal Ice Golf, которые состоятся с 14 по 16 марта в Байкальске в акватории озера и на всесезонном курорте «Гора Соболиная». Соревнования станут отборочным этапом Кубка мира. Прозрачный лед площадью в два ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Иркутск

12.03.2019

1227

16

Пятая конференция «Региональный интернет-маркетинг 2019» пройдет в Иркутске 21 и 22 марта

Иркутские компании расскажут о своих успехах и провалах в интернете на конференции «Региональный интернет-маркетинг». 21 и 22 марта в Иркутске пройдёт пятая конференция «Региональный интернет-маркетинг 2019». Эксперты из Москвы и Иркутска расскажут предпринимателям и маркетологам, как интернет ...

Автор: Лера Крышкина

Источник: Babr24

Интернет и ИТ, Иркутск

12.03.2019

1319

37

Tele2 зафиксировала рост выручки от дополнительных сервисов

Неоператорские сервисы набирают популярность среди клиентов Tele2. По итогам 2018 года сервисная выручка в фирменной розничной сети оператора в регионах Байкала и Дальнего Востока по сравнению с прошлым годом выросла в четыре раза. Самыми быстрорастущими направлениями стали финансовые операции и ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Иркутск

11.03.2019

1081

23


Косяков Анатолий

Чекулаев Евгений

Цыбикжапов Вячеслав

Ходаков Сергей

Очиров Бато

Полосков Никита

Позников Сергей

Бронштейн Виктор

Сбитнев Макар

Игнатенко Андрей