Tele2 подводит итоги 2018 года: что сделала компания для своих абонентов

Автор: Александр Макаров,

Источник: © Babr24.com,

Интернет и ИТ, Иркутск, Москва

10.01.2019 14:37

1882

82

В 2018 году Tele2 завершила масштабную программу по запуску сетей LTE в регионах России. Проект стал беспрецедентным по масштабам и срокам реализации для российского телекома. Сегодня высокоскоростной мобильный интернет есть в 65 регионах присутствия Tele2. По данным Роскомнадзора, оператор занимает первое место по динамике строительства РЭС стандарта LTE в России и второе – по общим темпам развития сети.

Tele2 отменила внутрисетевой роуминг раньше установленного ФАС срока. Абоненты Tele2 прежде остальных начали пользоваться безроуминговыми условиями в поездках по стране. При этом на тарифной линейке «Мой Tele2» роуминг был отменен с момента ее запуска − еще в апреле 2018 года.

Во время главного спортивного события лета Tele2 смогла гарантировать клиентам высокое качество связи. Оператор выступил главным застройщиком сотовой инфраструктуры на трех из двенадцати стадионов − в Калининграде, Нижнем Новгороде и Саранске. За месяц первенства зарубежные гости израсходовали в сети Tele2 на 35% больше интернет-трафика, чем за весь 2017 год. Общий объем скачанных иностранцами гигабайтов удвоился по сравнению с январем–маем 2018 года.

Tele2 продолжила закреплять репутацию трендсеттера российского телеком-рынка. Реализуя «Другие правила», в этом году оператор запустил ряд инновационных продуктов. Благодаря сервису «Делитесь гигабайтами» клиенты Tele2 первыми смогли передавать пакеты интернет-трафика другим пользователям бесплатно. Только за один день после запуска услуги клиенты передали 170 Тб. С октября больше всего гигабайтов подарили абоненты из Московского региона, Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Уникальная опция «SOS-пакет» позволяет клиентам пользоваться рядом важных сервисов даже при отрицательном балансе. Каждый месяц она «спасает» около 5 млн абонентов.

Tele2 первой в России запустила SIM-терминалы с биометрической идентификацией. Автоматы установлены в трех аэропортах Москвы (Шереметьево, Внуково и Домодедово), а также на пяти трафиковых станциях столичного метро: «Арбатской», «Комсомольской», «Курской», «Павелецкой» и «Пушкинской». Уже первые итоги работы доказали эффективность нового розничного формата: комплекс дает вдвое больше подключений, чем стандартный салон в аэропорту или на вокзале. За шесть месяцев работы терминалы обслужили пользователей из 95 стран.

Tele2 продолжила тестировать новейшие технологии. Совместно c Ericsson и «Ростелекомом» компания открыла опытную зону 5G в «Эрмитаже» и протестировала решения интернета вещей для энергетического сектора.

В 2018 году Tele2 закрепила свой статус «фабрики» MVNO: компания остается лидером по количеству партнеров в сегменте. Общая численность абонентов MVNO на базе Tele2 превысила 1,6 млн человек, что составляет половину подключений в сегменте виртуальных мобильных операторов в России.

В 2018 году Tele2 успешно воплощала стратегию «Другие правила» и ежеквартально показывала двузначные темпы роста выручки. Во втором квартале компания вышла на чистую прибыль в 1 млрд рублей, а по итогам третьего показатель составил уже 2,6 млрд рублей.

В ноябре Tele2 получила награду Korn Ferry 2018 Employee Engagement Award, которая присуждается лучшим по мнению персонала работодателям. Оператор вошел в тройку лидеров по уровню вовлеченности сотрудников среди российских компаний по результатам исследования KFHG. Так Tele2 успешно реализует задачу стать самым привлекательным работодателем.

Tele2 добилась заявленной в стратегическом видении цели – стать предпочтительным и любимым оператором миллионов абонентов. Это подтверждается лидерством компании по ряду ключевых маркетинговых показателей. По индексу NPS Tele2 является безоговорочным лидером отрасли. В ноябре Tele2 опередила NPS ближайшего конкурента на 15 п. п. – 44% против 29%.

В новом году Tele2 продолжит создавать нестандартные решения, максимально отвечающие интересам пользователей.

 

© Babr24.com

URL: http://babr24.com/irk/?IDE=184789
bytes: 4041 / 3902

Поделиться в соцсетях:

Приглашаем обсудить все новости в телеграм-форуме по ССЫЛКЕ.

Обсуждение статьи "Tele2 подводит итоги 2018 года: что сделала компания для своих абонентов":

Подписка

Подписаться на новости (или отписаться от них):

Другие новости в рубрике "Интернет и ИТ" (Иркутск)

Tele2 открыла обновлённый после ремонта салон связи на Урицкого в Иркутске

Фирменный салон Tele2 по улице Урицкого, дом 16, открылся после ремонта. Теперь клиенты могут посетить торговую точку компании в самом центре города. В фирменном салоне связи можно подобрать для себя не только тарифный план, но и приобрести различное оборудование. К примеру, купить смартфон, ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Иркутск

21.06.2019

800

19

Tele2 запустила выгодный тариф для интернета вещей

Tele2 представила новый тарифный план «Интернет для вещей» для smart-часов, сигнализации, трекеров и других умных устройств. Всего за 100 рублей в месяц пользователи получают 30 минут на все номера России, 300 Мб и 100 SMS. Включенного интернет-пакета вполне достаточно для умных устройств, так как ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Иркутск, Москва

20.06.2019

1023

19

Tele2 покажет иркутянам лучшие короткометражки в 4G-кинотеатре под открытым небом

Tele2 в партнерстве с Всемирным фестивалем уличного кино покажет лучшие короткометражные фильмы под открытым небом на 4G-скоростях. Открытые показы будут проходить в городах России с 12 июня по 12 сентября. В Иркутске 4G-кинотеатр будет работать 10-11 августа на острове Юность. Лозунг ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Культура, Иркутск

18.06.2019

771

18

Yota вернёт деньги за покупки через приложение

11 июня, Иркутск. Yota запустила раздел «Покупки» в приложении для смартфона. Теперь пользователи Yota могут совершать покупки и возвращать за них часть суммы покупки на счёт своего мобильного телефона. «В ближайшее время в разделе также появятся спецпредложения со скидками, доступные только ...

Автор: Ярослава Грин

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Общество, Иркутск

13.06.2019

4444

25

Мессенджер WhatsApp будет судиться с клиентами из-за рассылок

Новые правила пользования вводит популярный в России мессенджер WhatsApp. По этим правилам руководство мессенджера будет подавать в суд на пользователей, которые будут осуществлять автоматизированную или массовую рассылку или использовать программу не в личных целях. Доказательства ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Общество, Мир

12.06.2019

2225

19


Башняк Екатерина

Побойкин Виктор

Преловский Владимир

Барданов Александр

Бердников Дмитрий

Чимэдийн Сайханбилэг

Венгер Виталий

Наводников Дмитрий

Скворцов Сергей

Гершевич Матвей