Артур Скальский

© Babr24.com

ИркутскИркутск

1446

18.01.2012, 17:32

Обращений в городской отдел по защите прав потребителей стало больше

Около четырех тысяч устных и письменных обращений поступило в отдел по защите прав потребителей администрации города Иркутска в 2011 году. Это на 29 процентов больше, чем в 2010 году. Как рассказал начальник отдела по защите прав потребителей Виктор Низовцев, большая часть жалоб касается торговли (69%), на втором месте – бытовое облуживание (13%), на третьем – коммунальные услуги (3%). Далее идут услуги риэлторов, участие в долевом строительстве, потребительское кредитование (по 2%). На последнем месте связь, туризм, страхование (по 1%) и прочие услуги. Как отметил Виктор Низовцев, в результате принятых отделом мер в 2011 году в досудебном порядке потребителям выплачена неустойка в размере 337,2 тысяч рублей. В остальных случаях, предусмотренных законом, за защитой прав потребителей пришлось обращаться в суд. Всего в 2011 году подготовлено 46 исковых заявлений. Суммарный материальный и моральный вред по искам в защиту нарушенных прав составил около 2,1 млн рублей. Пресс-служба администрации города Иркутска

Артур Скальский

© Babr24.com

ИркутскИркутск

1446

18.01.2012, 17:32

URL: https://babr24.com/irk/?ADE=101682

bytes: 1036 / 1029

Поделиться в соцсетях:

Экслюзив от Бабра в соцсетях:
- Телеграм
- ВКонтакте
- Вайбер
- Одноклассники

Связаться с редакцией Бабра в Иркутской области:
[email protected]

Автор текста: Артур Скальский.

Лица Сибири

Аксенов Владимир

Селиверстов Леонид

Кальк Вадим

Казакова Татьяна

Константинова Елизавета

Менг Александр

Почекунин Валерий

Цветков Евгений

Касьянов Сергей

Жуков Владимир