Кризис эпистолярного жанра
В Иркутске впервые слушается дело о несвоевременной доставке письма из Иркутска за границу. Пострадавшая требует возместить ей материальный и моральный ущерб за потерянную корреспонденцию. Речь идет о сотнях тысяч рублей.
Дело о несвоевременной доставке почтового сообщения адресату слушается в Иркутске впервые. Для пенсионерки Лидии Швайкиной судебное разбирательство тоже в новинку. В конце июня она отправила приглашение родной сестре в Израиль — ждала ее к себе на юбилей. Доставить уведомление на почте обещали в течение пяти-шести дней, но в Израиль письмо так и не дошло. Еще спустя несколько недель Лидия Швайкина потратила свыше трех тысяч рублей на отправку телеграммы экспресс-почтой. Спустя еще месяц сестра приглашение получила, но приехать в Россию уже не смогла — закончился отпуск.
Лидия Швайкина, истец: «Я прошу морально и материально. Это движение, волнение так давит, так жмет».
Исковые требования ответчик — Управление федеральной почтовой связи Иркутской области — не признает. По словам представителя предприятия Ольги Сутько, только юридическое лицо — то есть головной почтовый офис может от собственного имени выступать в суде.
Ольга Сутько, ответчик: «Согласно уставным документам данное предприятие не имеет статуса юридического лица и не может выступать ответчиком в суде. Юридическим лицом является ФГПУ „Почта России“, которое расположено в городе Москве и которое осуществляет производственную деятельность на территории Российской Федерации».
После того, как в центральный офис в Москве придет исковое заявление от Лидии Швайкиной, ответчика в этом деле заменят. И оправдываться за испорченный юбилей и не доставленное вовремя письмо перед женщиной будут уже представители «Почты России».
Среди причин того, что многие иркутяне в срок не получают письма и телеграммы железные двери на подъездах и отсутствие почтовых ящиков. А также нехватка кадров. Почтальоны просто не успевают вовремя доставить всю корреспонденцию.
Но в управлении федеральной почтовой связи Иркутской области оправдываются, — причины задержки корреспонденции самые разные, и зачастую не связанные напрямую с работой почты. Например, сбои в авиа- и железнодорожных перевозках.
Алена Запорожченко, ведущий специалист по связям с общественностью УФПС Иркутской области филиала ФГУП «Почта России»: «Обязательно расследование, по каким причинам это происходит. Создаются официальные письма, разбираемся, даем ответ, действуем в этом направлении».
Окончательное решение по делу Лидии Швайкиной вынесут в рамках судебного заседания, которое назначено на второе декабря. В случае выигранного дела пенсионерка вернет деньги, потраченные на услуги почтовой связи и за причиненный моральный ущерб. Его женщина оценивает в двести тысяч рублей.
