Форум "Байкальское гостеприимство" получит поддержку городских властей
Утро 1 декабря для руководителей многих гостиниц города Иркутска началось с "делового завтрака". Такая форма неформального общения выбрана членами иркутского филиала Российской гостиничной ассоциации для решения общих проблем. Традиция решать проблемы "за чашкой утреннего кофе" помогает организовать беседу в рамках только одного часа и придает разговору более свободный характер, отметила руководитель иркутского филиала ассоциации Екатерина Процентова. Постоянными участниками подобных встреч стали руководители Агентства туризма Иркутской области. Сегодня к "деловому завтраку" присоединились представители администрации города: заместитель мэра – председатель комитета по экономике Алексей Альмухамедов и начальник управления экономического развития Павел Шишкин. На обсуждение была вынесена программа проведения в Иркутске Второго международного форума "Байкальское гостеприимство". Он пройдет с 24 по 26 мая 2012 года. Главная тема форума – "Новые технологии в гостиничном бизнесе". Предполагается, что в нем примут участие представители гостиничного бизнеса из разных регионов России, руководители туристических направлений различных субъектов федерации, представители власти, науки, преподаватели вузов и зарубежные гости. Основная часть мероприятий пройдет в Иркутске, затем гости города примут участие в экспедиции "За уходящим льдом". Власти города примут самое активное участие в организации этого события. Как рассказал Павел Шишкин, на базе администрации города пройдет пленарное заседание на тему развития инвестиционной привлекательности турбизнеса, поддержке малого бизнеса в этой сфере, город окажет помощь в обеспечении форума транспортом, экскурсионной программе по городу Иркутску, организации круглых столов. Один из семинаров форума по хаускипингу – организации обслуживания номерного фонда - предполагается провести на базе отеля "Courtyard Marriott Irkutsk City Center", месяц назад открывшегося в нашем городе. По словам генерального директора отеля Вольфганга Коллера, проведение форума является очень значимым событием, поскольку влияет на продвижение не только гостиничного продукта, но и имиджа города. "Сегодня прежде всего надо убедить потребителя выбрать город, - отметил он. - Безусловно, наличие хороших гостиниц играет важную роль. Мы надеемся, что появление в Иркутске отеля известной международной сети будет способствовать увеличению потока туристов в Иркутск". Специалисты подчеркнули, что сегодня значительная часть туристов приезжает в Иркутск трансфертом на Байкал. В этом году пребывание гостей города в гостиницах возросло до двух дней. Это связано с появлением новых туристических объектов – набережной реки Ангары, квартала "Иркутской слободы", памятников. Однако только за счет "байкальского" туризма проблемы развития этой сферы в городе и регионе не решить. "У города есть все шансы стать центром делового туризма региона, - подчеркнул Алексей Альмухамедов. - Необходимо предложить единый пакет услуг по обслуживанию больших конференций и форумов, а также значительно увеличить качество обслуживания гостей города. Обслуживание должно быть не просто хорошим, а превосходящим образцы. Для решения этих общих задач необходимо создание координационного центра – конвеншен-бюро. Его целью также станет продвижение имиджа города, создание "событийного календаря" для привлечения туристов. Администрация города готова участвовать в работе бюро, но нужно единое решение представителей сферы туризма и общие усилия"". Екатерина Процентова отметила: "В Иркутске сформировано активное сообщество представителей гостиничного бизнеса. Мы обмениваемся идеями и новостями, сотрудничаем. Первый шаг к объединению – сделан". "Деловой завтрак" завершился аплодисментами в адрес гостиницы "Империя". Этой гостинице первой в регионе присвоена звездная категория "3 звезды" и вручен Сертификат №000001, что подтверждает высокие стандарты сервиса. Участники "делового завтрака" отметили – это только начало. Пресс-служба администрации города Иркутска
