В среду права потребителей окрепнут
Вступают в действие поправки в Гражданский Кодекс и Закон о защите прав потребителей. Производителям и продавцам технически сложных товаров придется усилить правовые службы.
Речь идет о Федеральном законе от 25 октября 2007 г. № 234-ФЗ. С 12 декабря 2007 года покупатель получает право вернуть продавцу технически сложный товар (автомобиль, холодильник, компьютер) в течение 15 дней после покупки при обнаружении в нем любых недостатков и получить его полную стоимость или замену. Раньше это было возможно, только если недостатки признавались «существенными». Есть и другие новшества: покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать деньги назад можно будет и в том случае, если гарантийный ремонт занял больше 45 дней или в течение каждого гарантийного года товар в совокупности ремонтировался более 30 дней. Законом вводится плата за нарушение срока поставки предварительно оплаченного товара: теперь она составит 0,5% в день от авансированной суммы.
В среде предпринимателей и в юридическом сообществе обсуждают возможные последствия укрепления позиций покупателей: судебная практика пока не выработала адекватных подходов к случаям злоупотребления потребительскими правами, хотя таких случаев немало. В любом случае, следует ожидать увеличение затрат дилеров на правовое сопровождение бизнеса.
