«Командорские» проблемы «Аллеи»: хамство и обман

Супермаркеты «Аллея» относятся к торговой сети «Командор» и созданы для иллюзии выбора у покупателя. Очень часто люди, разочаровавшись в одних магазинах, переходят в другие. И на такой случай магазины одной торговой сети, но под разными названиями, размещаются рядом, чтобы не потерять покупателя совсем.

Лицом торговых сетей обычно являются не топ-менеджеры, не кадровики и даже не директора. Лицом торговой организации является в первую очередь продавец-кассир. Ведь именно с кассирами приходится сталкиваться всем покупателям. И от того, какой человек находится за кассой, зависит мнение покупателя о магазине. На Flamp можно найти множество отзывов о кассирах «Аллеи».

О хамстве сотрудников гипермаркетов «Аллея», как и «Командора», в народе скоро начнут складывать легенды.

Жалобы на сотрудников «Аллеи» не заканчиваются. Но то, как работает кассир, зависит не только от его образованности, воспитания и характера. При работе в коллективе настроение работников и желание работать напрямую зависит от рабочей обстановки и окружения. И если окружение так себе, да еще и начальство давит, то где уж тут нормально обслужишь клиента, лишь бы досидеть до конца смены.

Когда магазин работает со скоропортящимися продуктами, то рано или поздно в этом магазине открывается собственное производство готовой продукции, чтобы хоть как-то снизить затраты на просрочку. Иногда, к сожалению, можно столкнуться и с тем, что в салате вы встретите, например, рыбу «не первой свежести», прямо как в романе Булгакова.

В гипермаркетах «Аллея» продается охлажденная рыба. Большинство российских торговых сетей грешат тем, что рыба, которая вчера продавалась охлажденной, завтра окажется в холодильнике с заморозкой. Но иногда рыбе достается по полной, и она проходит несколько циклов заморозки-разморозки. Естественно, что покупатель это заметит не сразу.

Когда продаешь готовую продукцию, логично предложить ее сразу употребить, но не всегда получается удачно, как и в случае «Аллеи».

Покупая еду в общепите, нужно быть предельно внимательным. А в «Аллее» и вовсе нужно глядеть в оба, как пишут на Флампе.

Каждый человек ценит свое личное время. А работа в сфере торговли и услуг предусматривает заботу о времени клиента. Но для некоторых личное время клиента — пустяк.

Когда человек приходит в магазин, то у него складывается определенное мнение о нем. Иногда хорошее, а иногда не очень. И человек при хорошем впечатлении может стать постоянным покупателем. Но потерять покупателя для торговой сети очень просто, достаточно ничего не делать, и все оставить, как есть. И дальше плыть по течению, надеясь на «авось». Но в случае «Командора», хозяева пошли по другому пути и начали заполнять пространство «Аллеями» — иллюзией выбора. «Аллея» — все тот же «Командор», с теми же проблемами, только в другой упаковке.

URL: https://babr24.com/?IDE=192906

bytes: 4412 / 2903

Поделиться в соцсетях:

Экслюзив от Бабра в соцсетях:
- Телеграм
- ВКонтакте
- Вайбер
- Одноклассники

Связаться с редакцией Бабра в Красноярском крае и Хакасии:
[email protected]

Автор текста: Всеволод Владимиров, обозреватель.

На сайте опубликовано 297 текстов этого автора.

Другие статьи в рубрике "Экономика и бизнес" (Красноярск)

Электромобиль – не экзотика

Об этом речь шла на открытой дискуссии, прошедшей 29 февраля на площадке Международной выставки-форума «Россия». Представительное мероприятие было посвящено развитию электротранспорта и соответствующей инфраструктуры.

Саша Савельева

Экономика и бизнесТранспортЖКХКрасноярск Новосибирск Хакасия

7408

05.03.2024

«Сегежа» против Минэкологии Красноярского края: обойдемся без сотрудничества

Два крупнейших предприятия холдинга Segezha Group (входит в АФК «Система») в Лесосибирске отказались подписывать соглашения о сотрудничестве с министерством экологии Красноярского края по вопросам выбросов и улучшения качества воздуха.

Александр Тубин

Экономика и бизнесКрасноярск Иркутск Бурятия

11670

01.03.2024

Газификация Красноярского края: кто мешает строительству газопровода

Программа газификации Красноярского края – это огромный процесс, включающий в себя различные мероприятия. Ориентировочно газификация должна быть закончена к 2028 году, потрачено на нее будет порядка 60 миллиардов рублей. Но как все будет в реальности, остается под большим вопросом.

Антон Старков

Экономика и бизнесЭкологияЖКХКрасноярск

93219

28.02.2024

Ловкость рук и никакого мошенничества: политика игры в наперстки от «Полюса»

В начале января 2024 года Владимир Путин снял ограничения с трех иностранных компаний после их регистрации в России, среди которых оказался один из крупнейших владельцев акций золотодобывающей компании «Полюс» – МКАО «Вандл холдингс лимитед».

Глеб Севостьянов

Экономика и бизнесПолитикаРоссия Иркутск Красноярск

14630

20.02.2024

СГК вручила именные стипендии студентам профильных вузов Красноярского края и Хакасии

Конкурс на получение именных стипендий компания проводит со дня своего основания – уже 15 лет. Такая практика стала эффективным инструментом вовлечения будущих специалистов-теплоэнергетиков в профессию.

Саша Савельева

Экономика и бизнесОбразованиеКрасноярск Хакасия

11773

19.02.2024

Красноярское метро: со мною вот что происходит… а ничего не происходит

Строительство злополучного красноярского метро идёт в полном соответствии с рефреном героя фильма «Бриллиантовая рука»: «Брюки превращаются... превращаются... превращаются...» На дворе второй месяц 2024 года, а строительство метро так и топчется на том же месте.

Вера Назарова

Экономика и бизнесРасследованияКрасноярск

20875

19.02.2024

Нету «жжж» неспроста: почему губернатор Кобзев молчит о «Сегеже»?

Когда в Иркутскую область заходила «Сегежа груп», областные власти развели много звону. Еще бы: ранее никому не известная в Прибайкалье компания вошла в число крупнейших арендаторов ее лесов. Площадь лесосеки – более семи миллионов кубометров!

Георгий Булычев

Экономика и бизнесПолитикаИркутск Бурятия Красноярск

20184

01.02.2024

«Россети Сибирь» сдулись: компания не в силах содержать электросети

«Россети» считаются одним из крупнейших в мире электросетевых холдингов с миллиардной выручкой, обеспечивающим электроснабжение почти в 80 регионах России. Несмотря на такие мощные «характеристики», компании катастрофически не хватает средств на хорошее электроснабжение.

Есения Линней

Экономика и бизнесЖКХОбществоБурятия Красноярск Томск

17472

19.01.2024

СМ.СИТИ: махинации с водозабором

В грязной истории группы компаний под давно ставшим токсичным брендом «СМ. СИТИ» одним из самых загадочных моментов является ситуация с водозабором «Гремячий лог». Напомним, водозабор находится около жилого комплекса «Новый Академгородок».

Вера Назарова

Экономика и бизнесРасследованияКрасноярск

21622

02.01.2024

Палки в колеса Segezha Group? В Госдуме предлагают изменить Лесной кодекс

Депутаты Госдумы России предложили радикально изменить процедуру функционирования Лесной информационной системы, с помощью которой проводится учет древесины и сделок с ней.

Есения Линней

Экономика и бизнесПолитикаЭкологияБурятия Иркутск Красноярск

19941

22.12.2023

Пытка от «Россетей»: компания снова оставила Бурятию без света во время морозов

На электросетях в Бурятии в очередной раз произошла авария. Пока «Бурятэнерго» тщетно пыталось снизить потребление электроэнергии в частном секторе, две тысячи жителей сразу нескольких микрорайонов Улан-Удэ сутки мерзли в домах из-за отключенного электричества.

Есения Линней

Экономика и бизнесЖКХОбществоБурятия Красноярск

16770

19.12.2023

«Союз Восток»: власти России продолжают пустые разговоры о главном

Переговоры по поводу предстоящего строительства газпромовской ветки «Сила Сибири-2» и ее продолжения «Союз Восток» набирают обороты.

Есения Линней

Экономика и бизнесПолитикаЭкологияМонголия Бурятия Красноярск

31692

13.12.2023

Лица Сибири

Кузаков Дмитрий

Рассолов Константин

Вержуцкий, Борис

Григорьев Михаил

Девицкий Эдуард

Иванов Геннадий

Апрелков Николай

Кутявин Роман

Евтушенко (Гангнус) Евгений

Калабин Геннадий